尽管AI正深度融入消费者购物旅程，但实体店并未退场。安永数据显示，线下销售仍占整体零售约四分之三，是主要成交场所。成功门店已超越单纯交易功能，转而致力于建立客户连接与推动新品发现。
一、五大新门店概念指向体验与店中店
Target在约600家门店开设Beauty Studio，替代此前与Ulta Beauty合作的店中店。该空间引入90个品牌、1600多款产品（其中三分之二为首次引入），配备美容顾问，并提供迷你装、试用及轮换策展服务。
Foot Locker与Nike联合推出The Crenshaw Rec，灵感源自社区娱乐中心，设有设备室、开放健身区、创意工作空间及资源中心，由本地学校、品牌、设计师和供应商共同开发。
Michaels在三家门店试点体验店模式，按不同购物场景分区并设置欢迎中心，计划将概念元素推广至全部门店。
Best Buy在50家门店推出Meta店中店，配备专职销售专家，提供AI眼镜试戴、VR演示及内置提示，同时更加重视中型和小型门店布局。
Dick's与Lids合作，在近50家门店开设店中店，计划扩展至100多家，提供授权及生活方式帽饰，双方共同负责员工培训和视觉陈列。
上述案例横跨不同行业，但方向一致：店中店、体验专区、社区空间和联合运营成为主流选择。
二、店中店从补充品类转向联合运营
Target以自营空间替代外部合作，Best Buy与Meta、Dick's与Lids则采取联合运营模式。店中店不再仅是货架租赁，而是渠道商与品牌方共同经营体验。渠道商需品牌方提供培训、演示脚本、视觉陈列和本地化内容；品牌方进入此类空间，也需适应试用、小规格、策展和顾问推荐的新规则。
这意味着店中店的竞争门槛已从产品价格转向运营能力。谁能帮助渠道提升体验，谁便更容易获得优势位置。
三、体验从附加项变成转化基础设施
AI眼镜、VR设备和美妆产品具有较高的理解门槛。Target通过迷你装、试用和轮换策展降低门槛；Best Buy安排试戴、VR演示和内置提示；Michaels利用场景化陈列和动手体验突出产品价值。线下体验有效降低了消费者的理解成本，提高了成交可能性。
体验不再是门店装饰，而是转化基础设施。对于高客单价、高教育成本的产品，线下体验已成为成交链条中不可或缺的一环。
四、社区与本地合作成为线下流量入口
Foot Locker将社区娱乐中心概念引入门店，Michaels设置欢迎中心。门店承担起连接功能，通过本地合作建立信任。社区空间不直接追求单次销售，而是通过运动、文化和本地合作积累长期关系。
这表明线下流量不仅来自商圈和广告，更源于社区关系和本地内容。品牌若想进入这类空间，需深入理解本地文化和合作方式。
五、中小格式与策展逻辑改变选品门槛
Best Buy重视中小型门店，Dick's计划将店中店扩展至100多家，Target一次覆盖约600家门店。中小格式和店中店虽分散，但更贴近消费者。选品需适配小规格、试用装、礼赠产品和季节主题。编辑精选和当季亮点等策展要求产品具备讲故事的能力，且便于陈列和推荐。
渠道选品逻辑正从“大而全”转向“精选和场景化”。产品能否被快速理解、试用和推荐，成为进入线下渠道的重要条件。
六、对中国出海企业的启示
第一，产品开发要前置体验需求。将试用装、小规格、礼赠装和季节主题纳入计划，为渠道准备可直接使用的陈列和内容素材。
第二，渠道合作要从供货转向联合运营。主动提供培训、演示脚本和本地化内容，参与渠道的策展和陈列，而非仅交付货物。
第三，渠道布局要纳入店中店、中小格式和社区型门店。这类渠道虽分散，但更接近消费者，适合新品牌和细分品类。
第四，智能硬件品类要建立线下演示和培训体系。AI眼镜、VR、智能家居等产品理解门槛高，线下试戴和演示是转化的关键。
第五，将本地合作纳入渠道拓展清单。寻找本地设计师、内容伙伴、社区活动和区域渠道，让品牌融入本地关系网络。
至美通研究院观点
2026年实体店创新的重点并非开店数量，而是门店角色的转变。店中店、体验专区和社区空间正将交易终端转化为体验和关系节点。AI虽提升了零售效率，但无法替代触摸、试用、交流和本地社区连接。中国出海企业应将线下视为需深耕的运营阵地，通过体验化选品、联合运营和本地化合作争取增量。
随着渠道商越来越需要品牌方共同提升体验，能提供产品之外培训、内容、陈列和社区资源的企业，更可能获得下一轮渠道机会。线下仍占据零售四分之三的市场份额，这一基本盘值得重新审视。
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