银豹收银系统小程序・蜂鸟跑腿同城配送配置指南

功能简介：银豹后台授权对接蜂鸟跑腿，银豹自营商城订单可自动派单至蜂鸟跑腿完成配送；适合中小商户；与蜂鸟 KA 属于同一配送体系，但为两套独立接口。仅支持银豹自营订单，不支持美团、饿了么等第三方外卖平台订单。

一、对接前置条件

1. 收银客户端版本

• PC 收银端：≥V4.60.12.15
• 安卓收银端：≥V3.1.0

2. 商户入驻

联系本地蜂鸟业务人员完成蜂鸟跑腿入驻。

二、完整配置步骤

步骤 1：开启同城配送功能

1. 进入银豹后台路径：设置 → 网店 → 配送管理 → 同城配送
2. 点击开启【同城配送功能】，开启后线上店铺才会展示配送下单选项。

步骤 2：对接蜂鸟跑腿 + 设置配送规则

①平台授权绑定

1. 在对接配送平台选项勾选蜂鸟跑腿，点击【前往绑定】
2. 输入蜂鸟跑腿账号密码，完成授权登录，自动跳转回银豹配置页
3. 门店绑定
• 单店商户：直接选择对应蜂鸟门店，保存绑定信息
• 连锁商户：逐个银豹门店匹配对应蜂鸟门店，批量保存绑定

②配送核心规则配置（配置完成务必点保存）

表格

步骤 3：设置商品是否支持配送

默认全部网店商品开启配送，可单独 / 批量关闭配送权限

1. 路径：商品 → 商品资料 → 网店商品
2. 单个商品：点击【编辑】，勾选 / 取消勾选「配送」后保存
3. 批量操作：勾选多个商品，点击【批量设置】，勾选 / 取消勾选配送选项，点击确定。

三、完整业务流转流程

1. 顾客下单
   ：用户在银豹微店 / 小程序自营商城下单，选择同城配送。
2. 商家接单 & 自动派单
   ：银豹收银弹窗，或消息中心‑网络订单接单；接单后自动推送订单给蜂鸟跑腿。

订单状态流转：下单成功→付款成功→等待骑手接单→等待取货→配送中→配送成功

3. 用户查看进度
   ：小程序【会员中心】‑【订单中心】，打开订单即可查看实时配送状态。
4. 订单完结
   ：骑手送达，商家收银端网单页面点击收银，也可左下角批量收银完成订单。

四、常见问题处理

1. 报错：配送失败，获取用户信息失败

原因：蜂鸟接口更新；处理：新入驻商户改用「新蜂鸟 KA 配送」平台。

2. 设置商品准备时间

银豹后台：商品→商品设置→【设置商品准备时间】，支持批量修改商品准备时长。

3. 能否针对部分商品单独配送规则？

仅烘焙行业开放指定商品配送规则；指定商品执行专属规则，其余商品执行全局默认配送规则。

4. 如何解绑蜂鸟跑腿授权

1. 路径：设置‑网店‑配送管理‑同城配送 2. 点击【解除绑定】→确认；解绑后门店无法下发订单至蜂鸟跑腿。

补充答疑

Q：需要升级服务或者额外收费吗？ A：银豹支持直接对接，需满足收银版本要求；蜂鸟跑腿仅处理银豹自营订单，不支持美团饿了么外卖单；配送相关费用按蜂鸟跑腿平台规则收取。

配套资源：文档附带蜂鸟配送操作视频教程。