一位泰国母亲走出护理中心大门时,已经在里面待了两年半。
她叫Phat,住在泰国北碧府。她在电视节目上说,当初不是自己愿意进去的,是儿子和儿媳硬把她送进去的。在里面,她被戴过手铐,被逼着吃安眠药,过着毫无尊严的日子。
这番控诉播出后,一家开了20年的护理中心,被泰国中央调查局、卫生部门、社会发展部和警方接连上门检查。
一、她说:我是被"送进去"的
Phat是在泰国热门社会新闻节目《Hone Krasae》上公开这件事的。
按她的说法,她不想去,但儿子和儿媳还是把她送进了北碧府他孟县的一家护理中心,一住就是两年半。
在她的描述里,那里不像养老院,更像关人的地方:手铐、安眠药、有辱人格的拘禁条件。
最后让她离开的,不是儿子,而是另一位亲戚。
二、老板说:是她儿子求我们收的
护理中心老板Maeow否认了所有指控,并讲出了另一个版本。
她说,当年是Phat的儿子主动找上门,请中心收留母亲。理由是Phat情绪失控、烧过车、砸过家里的东西,家里实在管不住了。
Maeow还说,她在Phat入住期间跟她聊过,知道她想回家。中心也多次联系家属,让他们来接人,可就是没人来。直到后来,另一名亲属才把她接走。
一个说"我被关",一个说"我们一直在找家属接人"。到底谁说的是真的,目前还没有定论。
三、两天两轮检查,媒体被挡在门外
10月5日,泰国中央调查局(CIB)的警员先到中心调查,起因是有人指控这里存在殴打、拘禁和非法限制人身自由的行为。
第二天上午9点,泰国健康服务支持厅、社会发展与人类安全部和北碧府警方再次联合上门。Maeow亲自带着官员一间间查看住宿条件,记者则被拦在门外,不许进入。
摆在桌面上的数字是这样的:
- 护理员19人
(3男16女) - 入住者92人
(男75、女17) -
其中精神科患者81人(男68、女13),老人只有8人,康复患者3人
也就是说,这家"养老院"里,将近九成住的不是老人,而是精神科患者。平均一个护理员要照看将近5个人。
住宿按男女分开,有空调单人间、空调多人间,也有只配电扇的单人间,按每个人的情况和类别分配。
四、铁栅栏房间和"笼床"
真正让舆论炸锅的,是网上流传的照片:一名病人躺在床上,床被一个像笼子一样的结构罩住。
Maeow承认确有其事。她解释说,这是给躁动的病人用的,防止他们坠床、伤人或砸东西。而症状严重的精神科患者,则被安排住在装了铁栅栏的房间,因为他们可能破坏财物、攻击他人或者到处乱跑,所以需要"更牢固"的房间。
她也承认,这种做法"外人看来可能不妥",表示愿意按官员的建议整改。
五、问题的关键:执照对不上
Maeow的履历看起来挺扎实:受过空军护士培训,在公立医院工作过,后来转到北碧府一家私立医院。2006年,她开办这家中心照顾老人;2021年扩大业务,开始收治失能、精神科和康复患者。
她还向警方出示了执照,说中心每年都接受检查、按时续期,最近一次是今年8月3日。
但初步检查结果显示:这家中心只有养老院执照,并没有取得可以收治病人的医疗机构执照。
拿着照顾老人的执照,收着81名精神科患者,用铁栅栏和笼床来"管理"。每年都在检查,每年都在续期,为什么一直没人发现?
写在最后
这件事里,可能没有一个纯粹的坏人。
家属管不了失控的母亲,把人送走;中心收了人,联系不上家属,人就一直留着;监管每年来看一眼,执照照样续。每一环都有自己的理由,可最后被困在里面的,是一个想回家的老人。
照护和拘禁之间,往往只隔着两样东西:家人还来不来看,监管还管不管。两样都没了,铁栅栏就不再是"保护",而是围墙。
目前,中央调查局仍在讯问中心负责人,并调取监控录像、收集证人证词;相关部门也在商议下一步如何处理。后续结果,我们会继续关注。
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