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“网感”现在基本已经变成营销人的必备技能。但网感好的人绝不是靠熟知网络热梗和热搜来体现，真正有网感的人，他们是对网络笑点，冲突、传播点的洞察。
归根结底这是一种对——互联网反应的快速洞察。
没网感，营销行业真的很难混
本质上是营销就是与人沟通的表现形式。
但有个问题，现在的人，已经被那些“标准营销话术”磨得没有耐心了。品牌说：重新定义年轻生活方式，用户直接划走，而评论区的“这不就是我本人吗”，反而能让观众提起兴趣看下去。
人们更倾向于在评论区找到看下去的动力。
当营销人无法洞察用户为什么停留、为什么点赞、为什么吐槽，所谓的创意就变成自嗨。所以营销人的网感不是会不会玩梗，是这个营销团队到底懂不懂消费者的反应。
网感到底是什么？
营销人具备的网感可以简单概括成三个动作：
看见反应 → 找到原因 → 转成表达
看到热点，不要急复制粘贴，先搞清楚为什么偏偏是它火了？
看到爆款，别只抄标题和形式，要去找这条内容的情绪触点是什么？
可能是一句特别真实的话、一个意外的反转、一个“被说中了”的瞬间、也可能只是一个很生活化但不像广告的细节。
所以，网感其实和懂多少梗没多少关系。社交平台是算法驱动的，对于营销人来说，网感其实是一种在发现用户想看的内容后，能够找出这条内容与用户生活相关的情绪触点，并将这个触点加工成一个创意表达的能力，它更像是一种一种长期训练出来的消费者观察力。
网感能不能后天学？
能，营销人可以通过有意识地去训练提高自己的网感。
01 网感的本质
不是自嗨式表达有趣新潮的自己，而是先去观察这个热点下人为什么有这样那样的反应？
笑、骂、转发、收藏、阴阳怪气，其实都是反馈。
如果把这个梗拿掉，它留下来的东西是什么？
可能是共鸣、猎奇甚至是身份认同，所以网感的本质可以视为是一种营销人的判断力。
02 拆解爆款作品的情绪触点
爆款值得参考，拆解爆款可以帮助我们弄清楚哪一部分让人产生了反应？
是因为一句话、一个动作、一个细节还是让人产生了共鸣？
尤其要注意：活人感。很多品牌一眼就能看出问题就是因为太过品牌营销化，没有废话，没有犹豫，没有脾气，也没有什么特别活人感的东西。
但真正有网感的内容，会不那么正规。
可能是一句吐槽，一个抽象的比喻，属于真实却不完美的表达。
用户会觉得：我也是这么想的，活人感让用户有一种找到组织的兴奋感。
03 看懂互动数据
点赞、转发、收藏、评论，他们不只是冷冰冰的数据，它们背后都是人的反应，尤其是评论区：
一句“我也是！”是共鸣。
一句“救命太真实了！”是情绪认同。
一句“等等，这是真的吗”是好奇。
一句“只有我觉得很离谱吗？”打开了讨论空间。
评论区直接展示出了消费者的反馈，尝试去了解不同立场的观点，每一句评论，都可能对应消费者的痛点、爽点和兴奋点。
营销人有意识的长期看这些数据，会逐渐生出自己的网感。
当创意公司开始真正懂消费者
过去大家谈广告公司的核心竞争力，会想到创意、Big Idea、一次漂亮的Campaign、一个能拿奖的作品。
但现在很难只靠“创意漂亮”去解决商业问题，因为品牌面对的市场竞争已经是next level了，社交媒体的兴起让消费者注意力逐渐细碎化，内容平台也越来越多。
一个创意可能需要同时进入社交媒体、达人内容、广告投放、PR甚至线下场景。
品牌要的也越来越具体，要声量、要用户讨论、要新品种草、要转化，还要进入某个圈层。
今天的创意公司，需要回答好三个问题：
消费者为什么在意？
是对消费者洞察的理解。
品牌真正要解决的商业问题是什么？
是对业务能力的回答。
我们用什么内容和创意，让两者发生连接？
是创意能力的解答。
三者缺一不可，消费者洞察让我们知道人为什么在意，创意让我们找到怎么让人产生反应，业务能力则决定了这种反应最终能不能回到品牌和生意。
本文图片均源自网络，如有侵权请联系小麦。感谢理解，祝阅读愉快。