今天是10月5号,大部分助贷公司还在放假休息。
有意思的是,我自己,一个贷款中介,还在不停接到贷款推销骚扰电话。
平时我是不接未知来电的,不认识的号码也会先去实名搜索下。今天是个例外,我疏忽了,接起来了。
电话那边,设个听起来就生瓜蛋子的电销人员。上来就傻乎乎地问你有平安普惠贷款吗?你有网贷吗?你信用卡分期了吗?
出于礼貌,为了配合她的接通时长。我隐瞒了我作为金融从业者的事实,耐着性子一一回复他,并拒绝了添加好友的请求。
挂完电话,一键屏蔽。这是个搜索不到实名的营销号码,说真的,大过节的接到电话不太高兴,在线噜噜脸。
假期、休息时间,不分时段,AI外呼、人工电销轮番上阵,张口就是低息、秒批、经营贷。好烦真的好烦。。。
一边是同行团队准备休假休整,一边还有一批电销公司,抱着号码库疯狂外呼,不分节假日、不分对方是否有融资需求。
作为业内人,我心里很清楚:
这种地毯式盲打、骚扰式电销,早已站在监管红线之上。
处罚判例:
上海涞富企业管理咨询有限公司,使用AI语音机器人冒充银行客户经理,批量外呼推销贷款,被市场监管局罚款30万元。
出处:央广网、上海市场监管局公开行政处罚公示
这类违规电销,背后藏着两大刑事风险:
1. 号码来源如果是购买、倒卖公民手机号,涉嫌侵犯公民个人信息罪,是近几年经侦重点打击的罪名。很多电销团伙被端,突破口就是客户号码库。
2. 冒充银行工作人员、夸大利率、承诺包批,属于虚假宣传,一旦大量投诉聚集,监管会直接上门核查,罚款、停业,严重直接刑事立案。
930《金融产品网络营销管理办法》落地之后,金融营销门槛已经拉高。
普通助贷机构,没有资质,不能随便开展金融产品营销。盲打电销、AI外呼、不分时段骚扰,是监管重点盯的违规获客方式。
很多电销团队的想法:广撒网,总有客户上钩。但代价是什么?
客户接到电话直接标记骚扰、12321投诉、12378金融投诉集中爆发。
每一通电话、每一条通话录音,全部都是证据。一旦被溯源,老板、主管、电销人员全部追责。
获客方式,早就该换赛道了
过去行业野蛮生长,靠电销盲打就能捞客户。
现在时代彻底变了。
靠骚扰电话硬推来的客户,转化率极低,投诉风险极高。
赚一点微薄佣金,背负巨额罚款甚至刑责风险,得不偿失。
真正合规的助贷居间,不靠疯狂打电话骚扰别人。
核心是:等有真实融资需求的客户主动上门,做资质诊断、风险排查、银行产品匹配。
不买客户信息、不AI盲呼、不冒充银行、不夸大宣传,守住营销底线。
慢一点,稳一点,长久做生意。
如果您节假日接到陌生贷款推销电话,对方自称银行经理,主动给你推荐低息贷款,务必提高警惕。
很多并不是银行工作人员,是助贷电销。有融资需求,优先直接对接银行,或者找合规居间机构。
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