国庆佳节，万家出行，高速路网车流涌动。各高速项目监控中心、收费站、隧管、路警联动等各岗位人员坚守高速一线，24小时在岗值守，紧盯路面动态，快速处置各类突发险情，于细微处践行服务初心。一桩桩凡人小事，一束束点点微光，汇聚成高速路上温暖的底色，守护万千司乘平安归途。
“主线出现车辆侧翻，请各单位立即处置！”
10月2日傍晚，永大高速监控中心值班人员通过视频巡查发现险情，一辆小型客车撞击护栏后发生侧翻，车辆横压在应急车道和部分行车道上，一旦处置不及时，极易引发连环追尾二次事故。
发现险情的一刻，值班人员第一时间启动应急预案，快速把事故位置、现场状况同步推送交警、清障、保洁、隧管。指令迅速下达，各路救援力量奔赴现场。隧管员布设安全警示隔离车流，交警维护通行秩序，清障人员开展拖移作业，保洁人员待命清理路面。各环节无缝衔接，事故车辆很快被拖离现场，道路恢复通行。
就在同一天下午，监控又发现三潭收费站出口匝道有客车因燃油耗尽违规停车。匝道属于事故高发区域，滞留车辆风险极高。监控即刻调度收费站人员赶赴现场，做好安全警戒，协助司机完成加油，车辆顺利驶离匝道。
国庆期间，各收费站在保障车道通行效率的同时，承接不少司乘的临时求助。
泸弥高速弥勒东收费站深夜，一名长途货车司机领取通行卡时，表示自己胃部不适，希望能提供热水。收费员汤勋茹取来保温壶接好热水递送给司机。
同一站点，一辆小型SUV驶入收费车道突发故障无法移动，会直接造成车道通行受阻。当班班长钱荣摆放安全警示设施，和同事合力将故障车辆推移至广场安全区域，恢复车道通行，同时安抚驾驶员，指引其联系救援。
10月1日，在施勐高速姚关收费站，一名货车司机错过出口，车辆燃油耗尽停在外广场。当班人员了解情况后，告知就近加油站位置，协助联系顺风车，协调站点闲置油桶。待司机取回油料，工作人员协助完成加注，并在故障车辆周边摆放锥桶做好现场警示，化解司乘出行困境。
此外，弥玉高速雄关收费站协助推移故障车辆消除车道堵点；那兴高速西畴西收费站为水温过高抛锚轿车物理降温排障；永大高速莲池、大姚东收费站处置多起货车爆胎险情，协助联系维修人员。
9月30日晚，呈澄高速改造升级后的司机之家投入使用，迎来国庆首批司乘。室内配备休息躺椅、电视等设施，可供驾驶员和旅客短暂休整，司乘现场评价：“这里的司机之家挺不错的，娱乐休息的设施都挺齐全，给你们点赞。”
国庆车流大，高速应急车道是生命通道。10月2日，保施高速下行K19+000处，一台货车因为水温过高，被迫停靠在应急车道。过往车辆呼啸而过，存在风险。
隧管员接到指令火速赶到现场，第一时间摆放全套安全警示设施，提醒后方来车避让，严防次生事故。了解到故障原因后，隧管员拿出工具箱开展简易检修，同时耐心给司机科普高速故障处置要点。待车辆故障排除，确认现场全部安全，才目送货车平安驶离。
除了现场救急，也要从源头掐住安全隐患。10月3日，蔓金高速金平北收费站联合高速交警开展专项稽核行动。针对私自改装车身、改装货箱这类隐蔽的重大安全隐患，在出入口开展排查核验，面对面给驾乘人员讲清违法改装的安全风险和法律后果。
