很多工厂老板都有个困惑:研发团队招了不少人,设备也投了,项目一个接一个地做,但拿出来的产品要么客户不买账,要么做出来一堆问题,要么上市时间一拖再拖。老板觉得是研发能力不行,其实往往不是技术问题,而是研发管理出了病根。三个常见的病根,看看你家工厂中了几个。
第一个病根:研发只看技术,不看市场
很多工厂的研发团队是技术出身,做产品的思路是"我们能做什么",而不是"客户需要什么"。工程师埋头画图纸、调参数,觉得技术上越先进越好,但客户要的是稳定、好用、成本合理。结果就是研发花了半年做出来的"好产品",市场根本不认。研发不是实验室里的自娱自乐,从立项第一天起就得让市场和销售参与进来,搞清楚客户到底愿意为什么买单。
第二个病根:项目靠人盯,不靠流程
研发项目全靠项目经理一个人盯着,今天催一下进度,明天开个会协调,人在的时候项目推进得挺快,人一忙或者一走,项目就停了。没有清晰的阶段评审和交付标准,做到哪算哪,出了问题才发现前面的设计有缺陷。IPD研发管理的核心不是加人,而是把项目拆成明确的阶段,每个阶段有准入准出标准,谁该交付什么、什么时候交付,清清楚楚。
第三个病根:产品做完就交差,不管后续
研发把图纸一交,觉得任务完成了,接下来就是生产的事。结果生产时发现图纸问题一堆,装配困难、物料不对,返工又花一两个月。产品上市后出了质量问题,研发还觉得"这是生产没做好"。好的研发管理,研发要跟到量产、跟到售后,前期设计阶段就要考虑可制造性、可维护性,把问题消灭在图纸上。
研发管理不是什么高深的理论,就是把这三件事理顺:做客户要的东西,按流程推进,全程负责到底。三个病根治好了,研发投入才能真正变成市场上的好产品。

