我非常荣幸将于10月14日主持The Marketplace Think Tank活动，该活动是10月14日至15日举行的为期两天的CustomerX大会的一部分。如果您尚未购票，现在是注册的好时机！
The Marketplace Think Tank
Marketplaces Think Tank探讨企业如何利用市场平台加速在线增长，同时保护品牌身份和客户忠诚度。
在三场会议中，讨论涵盖创新的市场平台商业模式、在拥挤平台中的差异化、品牌稀释、价格敏感度以及过度依赖主导平台的風險。此外，还探讨了垂直型、社交型和AI驱动型市场平台的兴起，以及这些转变对未来市场平台战略的意义。
形式为小组讨论后接圆桌会议，您将参与对话，将挑战与自身业务现实进行对照，并制定可带走的战略性后续步骤：
- 小组讨论的挑衅性议题：一系列高强度的小组讨论，旨在挑战现状并揭示真正的限制因素。
- 圆桌会议：您不是旁观者。每个小组讨论结束后立即转入小型小组讨论，将挑衅性议题与您的业务现实进行压力测试。
- 成果输出：每个简短环节结束时都会提供一套清晰的选项和战略性后续步骤——而不仅仅是更多问题。
市场平台、社交商务与赢得下一代消费者
品牌越来越警惕对任何单一主导平台的过度依赖；与此同时，新模式正在快速涌现：垂直型市场平台、社交商务、零售商自有市场平台以及AI驱动的发现模式。本小组汇聚了在社交平台、市场平台和DTC（直接面向消费者）方面进行实验的先锋人物，讨论哪些策略真正有效、实际存在的权衡取舍是什么，以及下一步的方向。
- 下一代消费者真正想要的是什么？
- 究竟是什么推动品牌进行多元化布局；是成本、控制权、数据、风险，还是其他因素？
- 这些新兴模式之间有何不同？社交商务与市场平台与DTC有何区别？
- 像智能体/AI购物助手这样的AI驱动型商务如何融入这一转变之中？
我将与以下嘉宾共同主持：George Robinson, Herculano Rodrigues, Yana Sirenko，以及Jon Nicholson
在拥挤的市场中取胜：打造消费者青睐的品牌
随着市场日益竞争激烈，品牌如何保持差异化、加强客户关系并避免沦为普通商品？从定价和商品陈列到客户体验和数据所有权，是什么将那些蓬勃发展的品牌与仅靠价格竞争的品牌区分开来？
- 在第三方市场中建立品牌资产。创造超越价格的差异化优势。
- 谁真正拥有客户关系？
- 在市场扩张的同时保护信任
- 利用数据在交易之外建立忠诚度
Georgia Leybourne主持本次小组讨论，并将与以下嘉宾共同出席：Leanne Oddy和安东尼·道伊
以市场平台作为增长引擎
要实现真正的可扩展性，品牌必须将数字市场平台视为推动地理扩张和经济绩效的多维引擎。本环节探讨驱动盈利性跨境市场平台销量的实用战略杠杆。
- 用户体验与收入之间的关系是什么？如何将低意向的市场平台浏览者转化为高价值、可预测的经济增长？
- 利用现有平台基础设施，迅速扩大区域覆盖范围
- 保护利润率，确保在不同全球平台上产品定价的盈利性和一致性
最终的小组讨论将由以下人士主持：米歇尔·科赫他的嘉宾包括努尔·埃拉尔和迪马·里亚本科。