网点管理执行力培养

前言：执行力就是把想法变成行动、把目标变成结果的能力，核心看能不能把事情做成。

量子咨询根据个人网点管理经验对执行力进行总结：执行力技能储备为上，执行力资源储备为中，执行力情商储备为根。下面作三个分享。

一、执行力技能储备

引导文：大多数网点公司执行力不强，并不是钱没有给到位，而是核心技能能力不足，或者是协助技能能力不足。很多网点公司给管理团队授权很充分，最终会因为技能需要他人辅助变成层层传达，最后不了了之，大多数时候变成了指挥和开会。

• 比如说网点公司总监有模式规划技能，却没有表格数据化技能，会出现条件错配。
• 比如说网点公司经理有管理考核方案技能，却没有现场运营技能，会出现高成本问题。
• 比如说网点公司主管有现场运营技能，却没有沟通谈判技能，会出现工作情绪化。
• 比如说网点公司基础员工有正常操作技能，却没有问题件处理能力。

执行力不够强和不够快，完全是技能不强、技能不全，从而产生层层下达和上报的“政府科室办公式”拖延症。

评语：执行力不够，大多数情况下是管理人员的技能问题，剩下的是决策方向问题和资源配套问题。

量子咨询之所以把技能放在执行力之首，因为不会干和不愿干是两码事。不会干是硬伤，不愿干是授权和记功的态度问题。

二、执行力资源储备

引导文：执行力资源储备分为三个阶段：预先储备、分类管理、定期更新。

• 预先储备：基于任务或突发情况的不可预测性，提前备好人力、物力、财力等资源，避免临阵磨枪导致应对滞后。
• 分类管理：不同资源属性差异大，按类别（如人力、物资、技术）分库存放、专人管理，需要时才能精准调用。
• 定期更新：有保质期或时效性的资源（如食品、药品、数据、技能）要定期轮换和刷新，防止失效或过时。

网点公司管理团队在技能上没有问题，剩下的是资源储备问题。资源储备并不等于自给自足，完全可以用“众筹、众包、按揭、租赁、分期付款、点票共投”的第三方方式进行。总结为三大块：跨岗位、跨区域、跨同行、跨行业。

评语：网点老板平时多问问管理团队，资源储备有没有建立多渠道、多条件，避免资源单一化高成本。

量子咨询认为网点公司必须为每一个环节准备5～10个资源插件，随时可以匹配插件资源解决问题。

三、执行力情商储备

引导文：所谓的网点管理就是人跟人之间的要求和监督过程结果化。因此，网点公司管理员的谈判技能和沟通能力是客户管理和员工管理的根本。

情商三原则：通常指和而不同、心胸宽广、分清角色认清定位。核心是尊重差异、有大格局、找准自己的位置。网点公司在情商储备过程中，管理员需要熟知“制度、人事、考核、成本、技能”五大基础。在绝对成本上，不能打破已经存在的标准和平衡。

情商技能最本质的三个原因分别是先天遗传因素、成长环境因素以及后天自我修炼。这三者共同作用，决定了个体情绪感知与情商管理的最终水平。

讲得简单一点，事件模拟培训不能少，统一思想认知很重要，管理员与员工个人影响不能少。

评语：执行力情商储备主要还是看管理员以“制度、人事、考核、成本、技能”为基础，通过平时与员工多接触，加强认知植入工作行为，打造好认知上的认可和凝聚力。

执行力情商储备由建立信任关系、评估个体需求、制定个性化方案组成。

结语

网点老板一定要相信，执行力不够就是不会干、没准备、说服不了人。但凡会干、有准备、对方认可，怎么会执行不下去？

执行力三原则：100%命令执行、100%立即执行、100%责任承担。

以网点公司团队组织的说法是：技能上说到做到、资源匹配结果导向、情绪上把困难当突破。