（文/刘媛媛 编辑/吕栋）
“店铺尚未营业，却已遭遇大量伪造的差评抹黑。”近日，拥有超900万粉丝的汽车博主韩路在社交媒体发文称，其新开的“去野烤串”店在未正式开业、未接待任何顾客的情况下，美团、高德地图及大众点评三大平台上已出现多条声称“已到店消费”的恶意差评。该事件迅速引发舆论关注并登上热搜。
未开业即遭恶意刷评，博主质疑平台审核机制缺失
据韩路展示的截图显示，在其店铺菜单尚未上架、无任何实际经营行为时，多个匿名账号已在各大平台给出0.5分的极低评价。评论内容编造详尽，包括“食材未烤熟”、“服务态度恶劣”、“排队时间长”及“食材不新鲜”等细节，部分评价甚至配有图片，极具误导性。
韩路指出，其矛头并非针对个别匿名用户，而是直指平台机制漏洞。他认为，当前平台为追求评论活跃度，降低了真实点评门槛，允许任何人无需上传消费凭证即可发布评价，导致造假抹黑成本几乎为零。这种缺乏有效审核的机制对实体商家极不公平，尤其让本就经营艰难的餐饮从业者雪上加霜。
该观点引发众多同行共鸣，评论区不乏“这只是冰山一角”的高赞留言，反映出餐饮行业长期受困于恶意竞争与不合理平台规则的现状。
平台回应：已清理异常评论，建立真实性核验机制
事件发酵后，高德地图客服团队私信回应韩路，确认该店铺尚未开业，页面上的大量评论属于虚假异常信息，目前已完成审核并处理。
尽管问题得到初步解决，韩路仍提出两点核心质疑：一是平台为何长期保留此类明显漏洞；二是正式营业后若再遇恶意差评，商家该如何有效维权。
10月3日，高德地图方面向媒体进一步回应称，其地点评论体系与用户实际导航、到达等行为强关联。平台通过核查用户是否真实导航到店来评估评论真实性：经核实真实到店的评论将获得加权，未导航到店的评论将被降权，地点评分仅计入经真实性核验的评价。对于涉嫌虚假捏造或恶意攻击的评论，用户及相关主体可提交举报，平台将依法进行审核，并采取降权、删除等措施。
截至发稿，美团及大众点评方面暂未就此事件作出公开回应。但经查询发现，韩路截图中涉及的相关平台恶意差评已被全部清理。