Hi,我是Betty.
跌宕起伏的人生:普通外贸女孩的20年【万字长文】
外贸人最大的浪费,不是没询盘,是没方向的“勤奋”。
我做了外贸快20年了。
这20年里,我见过很多特别努力的外贸人。
每天发几十封、上百封开发信,每天盯着平台后台,客户一来消息马上回复.
晚上加班改报价,周末还在跟单。看起来,每个人都很忙。
但有时候,忙了一个月,甚至忙了一年,结果却没什么变化。
后来我才明白:
外贸人最大的浪费,不是没询盘,而是没方向的勤奋。
01
我也曾经把“忙”当成了努力
刚开始做外贸的时候,我特别相信一句话:
只要足够努力,就一定会有结果。
所以那时候,我也疯狂发开发信。
一封邮件改个模板,然后群发出去。
一天发几十封,甚至更多。发完之后,就等客户回复。
有一天,我终于收到了一封回复。
我当时特别兴奋,以为客户对我的产品感兴趣。
结果打开邮件,第一句话就是:
“你连我们公司是做什么的都没搞清楚,就给我报价?”
我一下就懵了。
回头再看自己的邮件,才发现:
客户主营什么,我没认真研究;
客户卖什么产品,我没搞清楚;
甚至连给他推荐的产品,都和他的业务不匹配。
我所谓的“努力”,在客户眼里,不过是一封垃圾邮件。
那次之后,我想了很久。我终于明白:
我不是不努力,我是把努力用错了地方。
02
外贸里最常见的3种“假勤奋”
第一种:每天群发开发信,却不研究客户.一天100封,看起来很努力。
但如果这100个客户,你一个都没认真研究,结果可能还不如认真研究5个客户。
外贸开发不是比赛谁发得多。客户为什么需要你的产品?
他现在卖什么?
他的客户是谁?
你的产品能给他带来什么?
这些问题没想明白,发再多邮件,也只是增加自己的工作量。
数量不等于效率。
第二种:天天守着平台,却等客户自己上门
后台一天刷新几十次。
有询盘就高兴,没询盘就焦虑。
但问题是:
客户为什么一定要找到你?
现在做外贸,平台只是获客渠道之一。要主动一些
你可以开发客户,可以做LinkedIn,可以做Google搜索,可以维护老客户,也可以通过内容让客户慢慢认识你。
如果每天只是等询盘,
那你其实把主动权交给了平台。
真正稳定的业务,不应该只靠“等”。
第三种:每天都在跟进,却从来不复盘
这个客户没回复。再发一封。还是没回复。
过几天再发一封。
一月过去,还是同样的方式。
然后开始抱怨:
“客户为什么这么难开发?”
其实有时候,真正应该问自己的不是:
“为什么客户不回复我?”
而是:
“为什么我的方法一直没有变化?”
报价为什么没成交?
开发信为什么没人回复?
客户为什么聊着聊着消失?
老客户为什么越来越少下单?
这些问题,如果不复盘,就会变成一个又一个重复踩过的坑。
03
那什么才是真正有效的勤奋?
我现在越来越觉得:
真正的勤奋,不是把自己弄得很忙,而是持续做那些真正重要的事情。
比如:
① 少发一点,精准一点
与其一天群发100封,
不如认真研究10个精准客户。
找到他的产品、市场、销售渠道,再去想:
我能给他提供什么价值?
你的开发信,才会开始有“人味”。
② 少等一点,主动一点
不要把每天的工作都放在:
回复询盘、处理订单、等客户。
给自己固定留出时间:
主动开发新客户。
哪怕每天只找5个精准客户,
一年下来,也是一个非常可观的客户池。
③ 少重复一点,多复盘一点
每天花10分钟问自己:
今天做得最好的是什么?
哪个客户为什么没有推进?
哪个报价出了问题?
今天学到了什么?
然后把这些东西记录下来。
外贸真正的成长,不是重复做1000次,而是每做一次,都比上一次好一点。
04
外贸不是不需要勤奋,而是需要“有方向的勤奋”
我做了这么多年外贸,越来越相信一件事:
方向比努力重要,方法比蛮干重要。
你每天工作10个小时,
但如果其中8个小时都在做低价值的事情,
你可能会越来越累,却不一定越来越厉害。
反过来,
如果你每天都能把时间花在:
精准客户、有效开发、客户维护、产品学习、复盘沉淀上,
哪怕每天只进步一点点,
一年之后,你会发现自己已经和过去完全不一样了。
所以,外贸新人刚开始的时候,
千万不要急着证明:“我很努力。”
先问自己三个问题:
我现在做的事情,真的重要吗?
它真的能带来客户或者成交吗?
有没有更好的方法?(如何破局)
想明白这三个问题,再开始努力。
写在最后
做外贸20年,我现在反而越来越不喜欢“瞎忙”这两个字。
因为我见过太多人:
每天忙得团团转,
一年下来,能力和业绩却没有太大变化。
也见过一些人,
每天只做几件真正重要的事情,
却一点一点把客户、能力和收入做起来。
所以,如果你现在也很忙,
不妨停下来问自己一句:
“我今天的努力,到底是在解决问题,还是在逃避思考?”
别害怕自己“不够努力”。
有时候,你真正缺的不是再努力一点,
而是 换一个方向。
我是Betty,做外贸快20年。如果你也正在从0开始做外贸,
这里分享的,都是我这些年真正踩过的坑、走过的路。
关注从0到外贸人,我们一起把外贸这件事,做明白。
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