我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【深度私域陪跑服务企业超60+】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 857 篇原创文章
感谢您的悦读
▲
我发现，好多做私域的老板对AI自动回复微信信息都比较感兴趣。
就这么说吧，技术上可以实现，现在好多SCRM软件其实也都带AI自动回复的功能，不过有些需要自己建知识库，调话术。
正好，我现在也在用WorkBuddy来尝试跑通整个流程，之前第三方SCRM软件里的AI自动回复功能我也用过好几款。
怎么说呢？
回是回了，但是机械感比较重，有的时候还会前言不搭后语，胡言乱语。
做低客单价产品，快消品人群还可以用用，高客单，高净值用户建议还是要慎用。
说白了，其实好多公司都还没有到AI自动回复的那一步，拢共也就几十个客户，你上毛AI啊。
我做私域陪跑这么多年，我发现有有些老板很喜欢避重就轻，专挑容易的不紧急的做，那些比较困难的很紧急的由于认知不足，就放在那边不去解决。
你说，公域获客都没有解决，老是纠结AI自动回复干嘛，有客户嘛你，就天天的AI自动回复。
先声明一点，无论是个微还是企微，AI自动回复这件事情就不可能是合规的，而且现在微信对于AI自动回复的打击特别严，一言不合就封号。
就算是企微，也就是仅仅只能做到三步，调取聊天记录信息，总结上下文与最新消息，生成回复信息。
到最后一步，就只能是人工手动发送，做不到自动发送。
既然是不合规的，那么WorkBuddy，实现整个微信自动回复的整个流程是怎么实现的呢？我把我最近的研究分享给你。
我们还要清楚一点，在AI时代我们真正需要的并不是技术能力，是提问与总结调整的能力。
你只需要告诉AI你的想法与思路，AI就能够帮助你把想法落地下去，除非目前在技术上无法实现。
01.
调取聊天记录信息
想要自动回复微信用户的信息，第一步，就是需要读取聊天记录。
记住，WorkBuddy，不仅需要读取到用户发过来的最新消息，它还需要读取整个聊天记录的上下文，不然后面给用户回复往往就会不着边际。
例如，
用户明明昨天已经告诉你，“今天有事，活动去不了啦。”
然后，你今天还问用户，“你什么时候过来参加活动？”
这样给用户的感觉就很不好，他会觉得你是一个不用心的人，把他说过的话当耳旁风。
而且一般AI大模型都是有记忆功能的，它能够把过去的信息给串联起来。
02.
总结聊天记录
当WorkBuddy读取到该用户的聊天记录之后，那么它就会开始进行自动总结所有获取到的信息。
在这点上，AI大模型等级就显得极其重要了，为什么有时候AI给你的回复都比较空泛，而且经常还会出现，说白了就是模型不行，最好使用最新的大模型。
有5.6sol就选sol，有GPT-6 Astra就选Astra，总之模型越牛逼，思考总结能力就越强，毕竟是迭代升级之后的版本。
03.
生成回复信息
想要WorkBuddy生成好的回复内容，除了它自身的思考总结之外，最重要的一点是，你得给它一个框，给框起来，也就是所谓的边界感。
就是你不能让它肆无忌惮、天马行空的发挥，而是要给它限制条件。
其实到这里，就跟我们向豆包、Deepseek提问是一样的，当你问的问题很宽泛的时候，它给你回复的大概率也是很宽泛的答案，而且有可能不是你想要的答案。
再说的直接点，你不能把AI当成是工具，而是要当成一个有血有肉，有人设的助理。
它需要有自己的性格、说话的方式、做事的风格，而不是一个冷冰冰的机器人。
这么做的好处是，它回复用户的信息，不至于看起来那么AI。
04.
自动回复用户
前面三步其实都不难，而且都是合法合规的，个微企微都是允许的。
真正困难的其实就是最后一步，自动回复用户。
前面我也说了，即使WorkBuddy在技术上能够实现，但是不代表微信官方就认为是合规的。
在我看来，无论是未来还是现在，自动回复微信消息这件事情不可能合规化。
你想啊，要是微信上都是AI在自动聊天，这对于整个微信生态将是多么可怕的一件事情，已经触碰到了微信的社交基建。
我们只说实现自动回复的路径，不讨论合规性。
想要把AI总结的话术自动发给微信用户，需要三步：
1.发给谁？你得让AI知道这条信息应该发给哪个微信好友，这里借助的是OCR截图技术，说白了就是识别截图上的信息，告诉它应该点开哪个好友。
2.把话术内容自动复制粘贴到聊天对话框里。
3.发送话术。
这里边有一个细节需要注意，就是聊天的速度与时长，最好等到30s-60s左右，不要别人一发信息过来就秒回，人家话还没有说完，你就回复了，有点打断别人的意思。
输入的时长也不能太短，一大段文字两秒就搞定了，用户看着就很假，这个时候最好就要进行分段，把一大段文字分成好几段，其实就是跟我们平时跟别人聊微信一样，几个字几个字说也很正常。
市面上的好多AI自动回复SCRM软件之所以用不了，就是回复给到用户的话术真的是又长又臭，跟发了一篇文章给用户一样，那你说用户看了能不觉得你是AI吗？
要我说啊，不要整天研究AI智能体，自动回复了，先解决私域或者经营上最核心的问题。
能用AI解决的问题，都不是什么问题。
小到平台搭建、账号设置、导流设置，大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等，写的非常齐全，做私域的看这套方案就够了。
还有35页，篇幅有限，这里就不一一截图了，想要源文件私信进群领取！