项目全过程管理控制与实践
开课时间
10月15-16日
开课地点
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- 10月15-16日 · 北京 · ¥4800/人
核心工具：
- •4*2项目管理看板
- 项目周报
- 三大件：《问》《风》《变》
- 渐进明细的项目计划
- 相关方与沟通矩阵
- 针对痛点：
- 项目经理权力不足，项目管不动
- 部门墙严重，项目推动乏力
- 项目进度延迟、成本失控高发
- 项目经验难以沉淀、问题重复发生
- 项目经理和职能部门冲突，沟通弱势
- 项目经理吃力不讨好，没人愿意做项目
-
理解步步为营管理项目的要点 -
掌握项目管理全过程的核心工具表单
掌握项目经理微权力管理的工件和技巧
掌握进度和成本的控制思路、方法
掌握项目经理的沟通和冲突处理技巧- 讲师讲授 + 学员练习 + 本企业真实案例分析 + 视频研讨
-
05 培训对象 - 项目经理、项目负责人、课题负责人、潜在项目经理等、希望提升项目经理能力的人力资源负责人或高层等、项目管理办公室（PMO）及成员等
▎第一章: 项目和项目管理
1、企业有两种行为：项目和运营
2、项目，用于提升运营水平
3、项目核心特征：不确定性
4、项目与项目管理
5、项目管理的特征是关口管理
6、技术评审要迁就管理评审
7、浅谈项目管理的知识领域
8、组织中的强矩阵和弱矩阵
【案例讨论】生产总监也签字了，但是试产还是延期了。
【工具】项目阶段定义表
▎第二章: 项目规划与获得授权
1、项目的上工程：从Initial到Kick off
2、项目的产出与项目管理的产出
【演练】预算表和产品成本表
3、利用项目意向书澄清需求：
（1）必要性和可行性
（2）规划里程碑
（3）收益评审
4、识别和管理相关方
5、编制项目组织图
6、中途承接的项目：从意向书澄清开始
【演练】意向书的改写
【工具】相关方与沟通矩阵
【工具】项目组织表
▎第三章: 项目启动与充分计划
1、项目启动会是核心标志
2、项目启动会的议程
3、什么是计划
4、为什么计划总是做不准
5、WBS：工作分解结构
6、PBS：产品分解结构
7、任务的责任者的制定基准
8、渐进明细的计划表
（1）主计划
（2）子计划或任务一览表
9、澄清项目管理的核心表单：《问题》《变更》《风险》
10、澄清项目的核心机制
（1）任务状态的红黄绿灯
（2）成员状态的红黄绿灯
【演练】项目的计划编制（三方软件）
【工具】甘特图
【工具】RACI矩阵
【工具】《问》《变》《风》
▎第四章: 项目实施（一）与有效监控
1、监控=看得清+控得住
2、WD/WI/WR
（1）WD：工作数据
（2）WI：工作信息
（3）WR：工作报告
3、项目管理的基本工件
·每日站会：任务的成果化
·周例报
·项目管理看板
4、周例报
（1）一页纸
（2）关注里程碑预测
（3）关注任务的状态而非完成度
5、异常处置
（1）异常的处置流程
（2）变更是异常处置的结果
（3）二次计划不同于一次计划
（4）异常处置研讨看板
【演练】周例报的编制
【演练】项目管理看板的设计
【演练】每日站会
【工具】周例报
【工具】异常处置研讨看板
▎第五章: 项目实施（二）与微权力运用
1、区分权力与权术
2、权力不足计划来凑、计划不足沟通来凑
3、认识项目经理的微权力运用
（1）记录：写下来的永远比说出来的好
（2）评价
（3）可视化
4、项目沟通的本质：信息流管理
（1）通过报告结束被委任的工作
（2）联络和商量的基本原则
（3）乔哈里视窗
（4）权力-利益矩阵和沟通策略
（5）冲突管理：人际-决策矩阵
（6）冲突对话
5、微权力运用的要点：
·引发讨论，并非遵循命令
·先培养三个判断力：有没有问题/问题是什么/问题解决没
·把任务分出去而不是求人办事：5W1H
【演练】成员的判断力
【工具】冲突沟通五步法
▎第六章：项目收尾与经验沉淀
1、没有完美的项目
2、认识项目的失败
3、务实和务虚总结的区别
务实：重在方法的多样性
务虚：重在观点的多样性
4、务虚总结前先进行务实总结
5、项目务实总结
（1）核心输出：改进计划
（2）议程
（3）组织要点
6、项目务虚总结
（1）核心输出：改善提案
（2）议程
（3）组织要点
7、报告的撰写和发表
（1）撰写：主线清晰（目录）+结构化表达（主次分明）
（2）发表：峰终定律，起承转合
【工具】项目总结报告的框架
项目绩效提升顾问
广东省工信厅中小企业管理咨询服务专家库成员
广东省市场监督局专家库成员
中山大学EDP特聘讲师
华南理工大学生产运营课程特聘讲师
项目管理数字化转型架构师
国际注册管理咨询师认证（ICMCI -CMC）
项目管理专业人士（PMI-PMP）
敏捷项目管理专业人士（PMI-ACP）
商业分析专业人士（PMI-PBA）
受控环境下的项目管理专业人士（PRINCE2）
国内头部数字化厂商项目管理领域专家
广州恒芯智联技术有限公司联合创始人/首席咨询师
浩云科技（A股）业务架构顾问
擅长领域：
制造型企业的项目管理、项目经理领导力、项目四算和成本管理、项目管理数字转型、全面品质管理、精益生产革新、供应链管理等
实战经验：
张老师毕业于武汉大学，曾在世界五百强松下电器集团在华企业工作多年，从事全面品质管理、精益生产革新、供应链管理等方面的工作，并主导多个企业的精益革新项目和品质管理项目，涉及线体单元化改造、TPM、降成本、品质损失削减、专题课题攻关等方面。张帆老师从基层成长起来，对日本企业管理体系、精益生产模式及供应链系统有着丰富的实战经验和深刻独到的见解，并在工作中积累了丰富的实战经验。
张帆老师系统掌握工业工程的理论体系。工作多年来一直专注于工业工程领域的实践研究和活动推进，在精益革新、世界级制造、6σ、ITAF16949体系/工具、TQM、TPM、VSM以及IE等理论与实际问题解决方面颇有建树。
曾任松下集团品质经理、经营企划经理
——负责企业经营课题推进，其中08-12年构造改革，公司经营损失削减50%。
——全球QCC白金奖策划人。
——总经理集体金奖项目负责人。
——总经理个人金奖获得者
企业管理顾问公司高级合伙人、总经理
——“快赢机会”/“战略课题落地”/“课题研修”累计为企业创造收益：约 12,000万 RMB
——师从前松下中国区总裁（600亿→1000亿掌门人）
——累计咨询项目数58个，平均80万/个，续签率82%
——累计授课学员10000人+，课程复购率100%
专业领域：
张老师在咨询培训行业深耕12年，系统掌握企业项目管理和企业变革推进的理论体系，擅长组织级项目集和项目管理体系建设，帮助企业将项目与企业战略落地的具体现实结合到一起，提出符合企业当前实际的变革路径和操作方法。张老师是生产运营和研发项目管理的复合型顾问，在制造型企业运营效率提升、项目管理架构、项目交付周期缩短、项目经营分析与成本管控等方面，有着深刻独到的见解和丰富的培训、咨询经验，倍受客户好评。张老师每年主导或参与咨询项目约15家；累计授课学员超过2万人次。
主要咨询与授课领域
《非标制造业研发项目管理》
《非标制造业的项目绩效提升》
《项目绩效提升与经验集成》
《项目四算：从概算到核算》
《项目经理领导力提升》
《项目团队的执行力提升》
《项目化公司的数字化架构》
《精益工厂革新：IE效率提升与 VSM价值流实战》
《制造业降本增效实战：VE价值工程与精益降本》
《TQM全面质量管理》
《TPM全面设备管理》
《采购与供应链管理》
授课风格：
■ 风格生动、感染力强，课堂能将复杂的理论通俗化，学员接受与参与度高
■ 理论与实务并重，可对学员进行业绩辅导与课题研修，课程内容可操作性强
■ 理论联系实际，授课内容来自企业实际案例
■ 可现场诊断，帮助企业迅速找出问题点，并给予彻底解决问题的办法，管理技术全面，专业性强
部分服务客户：
中车集团、中广核、南方电网、中国烟草、广州电力、成都飞机工业集团、中国航天科技集团、中国电建集团、德赛西威、本田汽车零部件、本田制锁、东风本田发动机、电装（中国）、益海嘉里（金龙鱼）、美的集团、格力集团、亿纬锂能、德赛西威、邦普循环、腾盛精密、宝莱特医疗、好莱客家居、柔宇科技、燕山钢铁、高明基业、泰基工程、广亚铝业、广东联钢、志高暖通、中南创发、国际香精香料、LG伊诺特、广州提爱思、中精汽车、泰极爱思、毕玛时、鞍兆电器、东江环保、万力轮胎、同德化工、劳卡家具、伽蓝洁具、绿宝石股份、载歌服饰、实力连杆、聚赛龙股份、迪森锅炉设备、BOBO陶瓷、广正模具等。
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