高中刚毕业时，高亮靠“小聪明”赚取了人生第一桶金。他通过程序批量刷APP时长兑换金币，迅速将2台二手手机扩张至60台。然而，盲目自信让他投入实体店创业，最终亏损并背负十几万元债务。
大学期间，他一边勤工俭学还债，一边尝试TikTok和独立站业务，虽有所获但始终缺乏安全感。2022年，受家庭保健食品工厂业绩断崖式下跌影响，高亮回归安徽亳州老家。经过两年在车间各岗位的轮岗历练，他深入掌握了花茶生产工艺与行业痛点。如今，28岁的他带领10人团队，依托1688平台实现了传统企业的数字化转型与业绩逆势增长。
逃离又回归，深耕中药材供应链
亳州作为全球最大中药材交易市场，是高亮家族三代人的根基。从爷爷辈的野外收药到父母辈的建厂加工，家中弥漫着浓郁的药材味。年少时的高亮因厌恶这份辛苦与气味，极力避免接触家族生意，此前的创业尝试也刻意避开药材领域。
2022年工厂危机迫使他回归。在为期两年的轮岗中，高亮从车间修机器、看火候，到采购验货、实验室检测，再到财务与销售，全面熟悉了生产流程与中药功效。曾经避之不及的药香，在深入了解后变得亲切。他意识到，唯有扎实掌握供应链核心能力，才能应对市场变局。
精准服务B端客户，以小订单撬动大合作
面对当地1500多家花茶同行的激烈价格战及电商冲击，工厂线下销售额腰斩。高亮曾尝试淘宝、京东等C端平台及海外本土电商，均因基因不匹配而失败。去年10月，他将重心转向1688，旨在将线下批发优势平移至线上。
初期数据并不理想，直到今年通过超级工厂认证，客户画像逐渐清晰。5月，一笔发往上海高端金融中心的70元订单引起高亮注意。凭借敏锐的商业直觉，他判断对方可能是潜在的大客户决策人，随即与销售经理直奔上海拜访。
高亮并未提前预约，而是以回访为由争取见面机会。在现场，他展示了产品在同等价位下的品质优势，并详细拆解包含30至40项费用的报价体系，透明化展示全产业链追溯能力。这种专业与真诚打动了客户，次日即获得4.6万元测试订单，一个月后更签下240万元大单，并拓展至其集团旗下其他子公司。
基于此成功经验，团队确立了“3H原则”：3小时响应、6小时定稿、12小时内交付下游方案。针对B端客户需求，半天内即可提供包含数千字产品分析、场景话术及售后方案的完整文件，极大提升了客户信任度与转化效率。
AI赋能产品研发，开拓年轻化市场
针对现代人亚健康状态及对口感的严苛要求，高亮团队对传统花茶进行“二次深加工”。通过工艺改良，解决了黄精等药材难入口的问题，保留了功效的同时优化了饮用体验。
在研发环节，高亮引入AI技术。将《本草纲目》及中医经典理论投喂给AI，结合年轻上班族无糖微甜、特定功效等指令，AI可快速生成10至20个配方建议。产品经理再结合1688爆款趋势数据进行筛选打样。
爆款产品“党参黄芪玫瑰茶”便由此诞生。AI建议加入甜菜根，不仅中和了药材苦涩，更使汤色呈现诱人的玫瑰红，视觉与味觉双重提升。该渠道限定款三个月销量突破十万套。
此外，团队开辟“小单专线”，承接500盒以下订单，灵活服务于淘宝、天猫等平台的零散卖家，填补了大厂忽视的市场空白。目前，销售团队月业绩已达900万至1000万元，超越历史峰值。
高强度的工作节奏背后，是高亮对危机的警惕与对品质的坚守。从曾经的“鬼点子”少年到如今的实业管理者，他致力于做实品控、做透标准，希望借由现代电商手段，让传统中药配伍惠及更多人，推动中医药文化走向全球。
内容来源：《“鬼点子”少年接手腰斩老厂，靠电商逆袭，拼出月销千万》，作者：郑亚文 （发布于卖家）