平台大促结束，24笔费用为何对不上

24笔费用卡住，不是少一张表

举个例子。某品牌参加一场平台大促，活动结束后要在周三中午前核清24笔费用。运营手里有活动报名表、订单明细、优惠分摊、退款明细和平台结算单，文件都在，却没有一张表能直接回答：这一笔到底该认多少，差额由谁补证。

麻烦在于同一笔订单在不同文件里的状态不一样。下单日计入活动，退款发生在下一周；平台券和商家折扣分开记；结算单只给汇总金额。只按金额排序，很快就会越对越乱。

先把5份材料对到8个字段

先不急着算总额。把活动编号、平台订单号、SKU、支付时间、用户实付、平台补贴、商家承担和退款状态放进同一行。平台订单号是主线，活动编号用来确认这笔订单是否属于本场大促。

这一步把问题从“24笔为什么对不上”缩小到具体字段：是优惠来源没拆开，是退款时间跨期，还是结算单里少了订单明细。Excel也能做匹配，但当5份表字段名不一致、备注写法又不统一时，人工先整理字段会花掉大量时间。

WorkBuddy只做比对，不替财务下结论

把导出的5份文件放进同一个授权工作区，让WorkBuddy先统一字段名，再按活动编号和订单号逐笔比对。输出必须保留原文件名和原始行号，不能只给一句“存在差异”。缺少订单号、金额不一致、退款跨期和费用归属不清，要分别列出来。

平台是否允许结转、哪类费用由品牌承担、退款应该落在哪个期间，仍按活动规则和财务口径确认。AI没有登录平台，也不应该猜缺失金额。它做的是把人工来回翻5份表的工作，变成一张可复核的差异清单。

最后交出的不是总额，是4类处理结果

这个例子里，24笔费用被分成4类：信息一致的进入结算；缺活动或订单对应关系的退回运营补证；退款跨期的交财务确认期间；费用分摊有争议的回到平台规则核对。每一笔都写明差异字段、原始位置、负责人和截止时间。

下一次大促不用重新搭表。运营只要导入同样的订单、券补、退款和结算文件，就能沿用这8个字段。AI提升的是找差异和追原始记录的速度，业务与财务负责确认规则和金额。

这张表还要留下结算批次和处理日期。当天未解决的项目不能被下一版文件覆盖，而是继续保留原差异、处理记录和最终依据。这样月底复盘时，团队能看见哪些问题来自平台文件，哪些来自内部报名和费用规则，不会每场活动都从头解释。