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Gartner 预测:忽视数据文化挑战的组织中,60%将面临AI治理失败

Gartner 预测:忽视数据文化挑战的组织中,60%将面临AI治理失败 Ai时代前沿
2026-10-04
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导读:AI的未来成功,既取决于技术,也取决于人。那些将数据治理和数据驱动文化视为信任双基石的组织,将更有能力成功治理AI,并从AI投资中获取更大价值。

据商业与技术洞察公司 Gartner 预测,到2027年,60%未能解决数据与分析(D&A)治理相关文化挑战的组织,将无法成功治理AI。

在数据治理领域,"文化"包括影响治理如何在企业内被采纳和持续推行的思维模式、行为规范和组织惯例。

Gartner 研究总监 Anurag Raj 在孟买举行的 Gartner数据与分析峰会(Data & Analytics Summit)上表示:"AI 放大了打好数据治理基础的重要性,但许多组织仍然专注于政策制定和技术赋能,而忽视了那些对政策的规模化、持续化运营至关重要的文化层面。不以数据驱动文化为核心的数据治理,注定徒劳无功。" 

Gartner 于2026年3月对223位D&A负责人进行的调查发现,文化阻力(60%)已超过资金约束(40%),成为治理项目失败的首要原因。数据驱动成熟度低、利益相关方对治理价值理解不足、业务参与度弱等文化挑战,持续破坏着治理项目。结果是,组织难以建立其AI雄心所需的可信基础。

Raj 表示:"组织越来越关注打造AI就绪的数据(AI-ready data)。然而,AI就绪的数据同样需要AI就绪的利益相关方——他们理解可信数据的价值,参与数据治理相关的政策管理活动,并整体上维护问责和信任的文化。"

为改善数据治理成果、为组织更好地推进AI治理奠定基础,Gartner 建议D&A负责人:

将治理与业务成果对齐,以维持高管支持:根据战略业务目标和AI愿景确定治理优先级,交付可衡量的价值,并维持高管利益相关方的参与度。

将数据治理重塑为业务赋能工具和团队协作项目:在业务和技术利益相关方之间建立共同问责机制,而不是把数据治理仅仅当作IT的职责。

将数据治理和文化嵌入业务工作流:将数据治理、数据素养、AI素养和变革管理融入日常运营,以创造可持续的信任和参与度。

Raj 表示:"AI的未来成功,既取决于技术,也取决于人。那些将数据治理和数据驱动文化视为信任双基石的组织,将更有能力成功治理AI,并从AI投资中获取更大价值。"

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