轨交青年·国庆护航丨志愿红守护旅客平安出行路

金秋迎国庆，护航暖出行。10月1日，中铁通公司组织团员青年志愿者奔赴温州S1、S2线机场站，开展“轨交青年·国庆护航”专项志愿服务活动。广大轨交青年主动担当、冲锋在前，以暖心、高效、专业的服务筑牢假期出行保障防线，用青春力量守护国庆假期旅客出行畅通与安全。

为保障志愿服务工作标准化、规范化开展，上午8时，全体志愿者齐聚机场站完成集结。大家统一身着志愿马甲、佩戴团徽，精神抖擞、整装待发。站点工作人员结合国庆客流特点，开展岗前专项培训，细致讲解各岗位服务职责、文明服务礼仪、客流疏导技巧及现场安全管控注意事项，进一步夯实志愿者服务能力，为精准高效服务旅客筑牢基础。

培训结束后，志愿者们分组奔赴候车大厅、进出站口、售票厅等客流密集、关键核心区域，全方位开展志愿服务工作。针对国庆假期客流激增的实际情况，志愿者们各司其职、有序履职，化身多元服务岗位，全力保障站区秩序。作为出行引导员，他们耐心回应旅客各类咨询，精准指引乘车、换乘路线，主动协助老年旅客、外地游客操作自助购票、检票设备，解决出行难题；作为秩序维护员，他们紧盯客流高峰时段，引导旅客有序排队进出、文明候车，高效疏导密集人流，及时劝阻不文明出行行为，有效缓解站区通行压力；作为环境整治员，他们主动清扫站区公共区域垃圾，规范规整站内及周边共享单车，细致整治站点环境卫生，全力打造干净整洁、井然有序的节日出行环境。

一抹鲜亮志愿红，一身青春勇担当。此次国庆志愿服务活动，不仅有效缓解了假期轨交站点服务压力，为广大旅客带来了舒心、暖心的出行体验，更充分彰显了中铁通团员青年甘于奉献、昂扬向上的精神风貌，有力推动公司志愿服务常态化、品牌化建设走深走实。

下一步，中铁通公司团委将持续聚焦社会责任与青年成长，不断搭建多元化青年实践服务平台，引导广大轨交青年立足岗位、履职尽责，主动践行志愿服务精神，坚守为民服务初心，以青春之力守护城市交通畅通，以实干担当擦亮青年志愿服务品牌。