商品结构不是你“有多少种货”,是你“怎么搭配这些货”。货多不等于好卖,搭配对了才赚钱。很多老板以为,商品结构就是:我店里有饮料、零食、日用品、烟酒……品类多、品种全,结构就好。不是。
商品结构,是你的店“靠什么吸引人、靠什么赚钱、靠什么撑面子、靠什么拉客单价”的整体安排。 它不是一张进货清单,是一套角色分工。
就像一支球队。你不能上11个前锋,也不能上11个后卫。要有进球的、有组织的、有防守的、有守门的。每个人角色不同,配合起来才能赢。
门店的商品也一样,分四种角色:
引流款: 负责把人引进来。价格有吸引力,不指望它赚钱,指望它带来客流。
利润款: 负责赚钱。可能不是最好卖的,但毛利高,是你利润的主要来源。
形象款: 负责撑门面。摆在那里让客户觉得“这家店有档次、有特色”,不一定卖得多,但能提升整个店的调性。
搭配款: 负责拉客单价。客户买主产品时,顺手带一件的小件、配件、互补品。这四种角色,缺一不可。
· 缺引流款,没人进门。
· 缺利润款,赚不到钱。
· 缺形象款,客户记不住你。
· 缺搭配款,客单价上不去。
商品结构,就是这四种角色的比例和位置。
引流款放哪、利润款放哪、形象款摆什么、搭配款放多少,这些都是结构问题。同样的货,结构不同,结果完全不同。
一家店如果全是引流款,客户觉得你便宜,买完就走,你不赚钱。全是利润款,客户不敢进,觉得你贵。没有形象款,客户觉得你不上档次。没有搭配款,客户想多买都不知道买什么。
所以,商品结构不是“我有什么”,是“我怎么配”。不是“货多不多”,是“货对不对”。一句话总结:商品结构,就是你的店用什么样的商品组合,去满足客户需求、实现利润目标的一整套安排。
今天回去看一眼你的货架:引流、利润、形象、搭配,四种角色都有吗?哪一种太多了?哪一种缺了?缺的那个,就是你下一步要补的。

