河南省交通运输厅通报2026年8月份主要货运撮合平台月度评分。依据《河南省网络货运信息交易撮合平台评分细则（试行）》，满帮80.4分、货拉拉85.8分、滴滴送货95.0分、快狗打车93.6分；并要求平台继续落实降费让利、运费保障、货源核验、投诉处置等主体责任，规范网络货运经营秩序。
根据交通运输部关于交通运输新业态平台治理有关精神要求，2025年12月30日，河南省交通运输厅印发了《河南省网络货运信息交易撮合平台评分细则（试行）》，并对主要货运撮合平台在河南落实平台管理承诺、落实12328接诉即办承诺、落实抽成“阳光行动”承诺等情况开展了月度评分。现将2026年8月份评分有关情况通报如下：
▌一、满帮
满帮进一步明确司机如现场发现吨数、货物类型、目的地不符情况，可拒绝装货并及时报告平台；建立货主信用体系，引导货主预付并推进芝麻授权；联合保险推出运费保险，出现拖欠由保险赔付，按套餐分级提供每月2000至5000元“先行垫付”额度，催付15天未结算由平台垫付。8月份得分为80.4分，较7月份环比下降2.0%。
▌二、货拉拉
货拉拉针对用户拖欠运费诉求设立专人专班负责处置，定期复盘、持续优化相关工作；加强与交通运输主管部门、12328热线联动，按时反馈案件进展，做好信息报送。8月份得分为85.8分，较7月份环比上升4.9%。
▌三、滴滴送货
滴滴送货持续深化接诉即办，常态化实施“日清周结”提级处置机制，进一步缩短12328工单响应时长；按要求落实平台货主实名制、拖欠运费先行垫付等工作；临近双节召开司机恳谈会，就抽成、算法透明化等问题现场答疑，源头解决司机诉求。8月份得分为95.0分，与7月份持平。
▌四、快狗打车
快狗打车对投诉坚持优先处理原则保障司机权益；9月至10月推出“迎双节－新业态劳动者服务大比拼”货运司机竞赛活动，持续提升服务质量。8月份得分为93.6分，较7月份环比上升6.8%。
下一步，河南省交通运输厅将督促各货运撮合平台从严落实降费让利、运费保障、货源核验、投诉处置等主体责任；持续压实平台新业态管理主体责任，规范网络货运经营秩序，切实维护货车司机合法权益，推动全省交通运输新业态高质量健康发展。
货运撮合平台8月份评分结果
序号 |
平台名称 |
8月 |
1 |
满帮 |
80.4 |
2 |
货拉拉 |
85.8 |
3 |
滴滴送货 |
95.0 |
4 |
快狗打车 |
93.6 |
2026年9月21日
资讯来源/河南交通运输厅
编辑整理/发现新物流
国内国际物流货运市场专业保险产品发布～
《物流师》《供应链管理师》下半年开课在即
如何降低：货车轨迹/定位/的获取成本？
物流企业为什么要持续做好微信公众号？
合作联系：
添加微信号 found56 好友或识别二维码，（添加好友请备注来意，感谢）。
联系电话：189 4267 2628
扫一扫 加我微信👆
(END)
告知：由于微信修改了推送规则，没有经常主动翻阅、留言或点“❤️”，会慢慢的收不到推送。你若想每日尽早看到本公号的推送，请每次看完后点击下面的“❤️”。
