开放平台
互联互通您企业的信息化应用生态更好地适配或集成您的业务系统
界面，LOGO，域名，流程和字段自定义
多样化的自定义，与品牌融为一体，灵活适配各种业务场景和需求。
API接口实现二次开发
完善的API接口，实现在第三方应用内增、删、改、查工单，可批量导入或导出数据。
APP SDK接入移动端客服
客服能直接嵌入到原生APP，免去独立开发成本，简单设置即可APP用户与客服在线交谈，进行工单提交与查询、帮助文档自助服务等。
SSO单点登录完成第三方集成
让用户通过现有系统账号登录易维帮助台，免去维护多套账号体系的麻烦，实现用户在同一个授权页面统一登录和登出。
Webhook消息订阅
将工单变动、更新的消息实时推送到指定服务器，以实现多系统之间消息互通，完成更加复杂的业务对接需求。
第三方账号登录
用于帮助台账号与QQ、微信、微博等社交产品账号绑定以实现单点登录，用户将无需单独为帮助台管理账号，便捷用户账户管理。
LDAP轻量目录访问协议
域控服务器，用户账号的数据字典，自带标准协议，完成对接后，用户在其他产品登录时即到LDAP 服务器确认用户身份，以实现多系统账号体系的统一。解决痛点问题类似SSO，无需服务商具有再开发接口的能力。
字段扩展URL
工单、客户、客户组自定义字段支持设置扩展URL，将值以固定参数传递到指定的URL，以实现客服控制台中一键跳转至第三方系统查询相关信息，比如：一键查询快递信息。
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