你的主业,是他的副业。
佛山负一层那场摩擦,照见烘焙的变局。
9月28日,广东佛山,万象天地开业。
负一层,人流如潮。
盒马鲜生与好利来,隔着一条护栏,各占一边。因为护栏往哪边挪了半米,因为促销物料挨得太近,两家的店员在众目睽睽之下争执、推搡,视频上了热搜。
第二天,好利来门店的工作人员对记者说:去问盒马。盒马客服说:人太多,都有促销活动,引导客流时挤在一起,现场有些混乱。
一场没有赢家的摩擦。
可它值得被认真看一眼。
01 、这不是冲动,
是一次结构性的对撞
把这件事解释成“开业人多、员工没忍住”,是舒服的,但只解释得了最后一米。
真正的导火索埋在品类重叠里:盒马黑标店的柜台上,瑞士卷、碱水面包、草莓蛋糕排成一排;好利来的柜台里,是半熟芝士、现烤面包、节日蛋糕。两家抢的是同一批顾客、同一个需求、同一笔预算。
当一家企业的“全部身家”,撞上另一家企业的“一个板块”,冲突就不是偶然,而是必然。佛山只是把这条规律,提前演了一遍。
02 、你的主业,
是他的副业
先看盒马。2019年,盒马才开始认真做烘焙。如今,烘焙是它的一级品类——销量三年翻了四五倍,月均上新20多款;销售额排名前50的单品里,烘焙占了超过一半;一个草莓盒子蛋糕,年销售额接近2亿元。还有山姆的瑞士卷,年销突破10亿元。
再看好利来。1992年兰州起家,如今900家直营店、年营收30亿元以上,三十多年,全部身家都押在“烘焙”两个字上。
这构不成竞争吗?恰恰相反,这才是最残酷的竞争。烘焙对盒马,是一个板块、一个流量钩子,可以微利,甚至可以亏损换客流;对好利来,是全部收入、是门店KPI、是员工提成,是输不起的命脉。
这不是同行竞争,是不同物种的竞争。当“副业”可以无限补贴,“主业”必须自负盈亏,这场仗从第一秒就不对等。
03 、需求没有消失,
它在搬家
再看一组剪刀差的数据。
一边:过去一年,全国超8万家面包店注销停业,平均每天200多家关门。
一边:烘焙市场仍在增长——2025年零售规模约1487亿元,仍保持3.5%左右的年复合增速;而商超烘焙区的销售额,年均增长超过20%,远超行业平均。
不是没人吃面包了。是“吃面包的人”和“买面包的渠道”,一起变了。
消费者要健康(碱水面包、低卡抹茶)、要性价比(十几块的瑞士卷)、要即时(30分钟送到家)。这三样,恰恰是商超自有品牌烘焙最擅长的。于是,需求顺着价格和便利,从街边店、从网红店,流进了超市的冰柜和烤箱。
04 、最后一米,
好利来为什么“贴脸开大”
好利来从来不是温顺的玩家。
2025年11月,北京大兴龙湖天街,主打现烤的祐禾试营业。好利来直接调了几十名员工过去,在祐禾门口截流:试吃怼到嘴边,充295送105。祐禾反击充300送170。两家店脸贴脸,门对门。
对津乐园,好利来店员站到对方门口举牌:“现烤是首选,对面才是好利来。”
为什么?因为烘焙是冲动消费、即时决策。线上打不过——在即时零售心智上,好利来天然弱于盒马——那就把仗打到物理距离的最后一米:在消费者掏出手机之前,先把试吃塞进他嘴里。
这次对盒马,好利来其实已经算克制。但依然失控。因为这次对面不是一个烘焙店,是一个你永远打不完的对手——它的烘焙,只是它整个卖场的一个钩子。
05、 场景,
成了新的战场
商业地产的流量逻辑,把这场战争推向了极致。
在北京荟聚,一个商场里开了13家烘焙店;在大兴天街的B1层,挤着9家。新鲜零食店也在抢——金粒门,2015年长沙一家卖炒板栗的小店,转型“新鲜零食”后,如今40家直营店、99%自有品牌,一样挤在商场的负一层,被称作“排队买到系统崩溃”。
佛山万象天地开业那天,负一层是什么阵容?佛山首家盒马黑标店、好利来、金粒门、新开业的戚风蛋糕店。四路人马,抢同一波开业客流。
当流量越来越贵,商场B1层成了烘焙品牌的“流量矿脉”。竞争从“品牌对品牌”,变成了“生态对生态”:超市用整个卖场的流量哺育一个烘焙区,专业店只能用一扇门、一个柜台去抢。场景的叠加,把“主业与副业”的落差,放大到了极致。
06 、专业品牌的
三条活路
这场摩擦,不是好利来的坏消息,而是整个行业的体检报告。
1. 别在性价比带硬刚。
20元以下,已经被商超自有品牌的供应链碾平。要么往上走——产品创新、联名、场景溢价;要么往下走——把“现烤”做到极致。
2. 现烤,是专业店最后的物理壁垒。
商超烘焙是中央工厂的预包装,专业店握着“刚出炉”三个字。香气、温度、现场感,是算法和冷链给不了的。
3. 私域锁客。
好利来充卡、会员,本质是把“路过的人”变成“锁定的客”。流量可以搬家,资产不能。
当然,这不是说专业烘焙要完了。市场还在增长,好利来活得比多数人想象的好。真正被淘汰的,是那些没有差异化的中间地带——比商超贵,比网红店没特色,比谁都没有不可替代的理由。
回到9月28日佛山那排护栏。
你挪我半米,我挡你一下;旁边冰柜里,一盒瑞士卷正被一家人顺手扔进购物车。这一幕,就是当下烘焙行业最诚实的隐喻:需求在搬家,场景在叠加,副业正在碾压主业。
今天在佛山负一层推搡的护栏,明天会在每一座商场的B1层重演。而所有把命运押在单一品类、单一场景、单一渠道上的品牌,都该问问自己:
如果你的竞争对手,把你要做的生意,只当成他的一小块副业——你拿什么,守住你的全部?


