iPhone 18 Pro面容ID一开就卡死重启？苹果确认是iOS 27的bug，不用换机- 大数跨境

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2026-10-01

导读：最近iPhone 18 Pro用户碰到一个怪事，手机用着用着突然卡死，然后自动重启。重启完打开面容ID，又卡死又重启，反复折腾。

最近iPhone 18 Pro用户碰到一个怪事，手机用着用着突然卡死，然后自动重启。重启完打开面容ID，又卡死又重启，反复折腾。

苹果官方已经确认了，这是iOS 27系统的算法bug，不是硬件坏了。iPhone 18 Pro和Pro Max都存在这个毛病。问题出在面容识别传感器处理深度图谱的算法上，内存分配出错，属于软件层面的漏洞，跟Face ID模组本身没关系。

出了这类问题，用户不用去售后换机。官方明确说了不需要换机，也不用返厂。等系统更新推送到位，装上就能修复。

等更新的这段时间，手机可以先用数字密码解锁。习惯刷脸解锁的，先忍一忍。密码解锁不影响手机正常使用。

数据方面也不用担心。官方强调过，存在本地的生物识别数据没有受影响，不存在隐私泄露的风险。面容信息不会因为这次bug丢出去。

怎么知道系统更新来了没？打开设置，点通用，再点软件更新，看有没有新版本。iOS 27后续的修复版本一发布，第一时间装上就行。

碰到这个问题的朋友，你们是干等更新还是找售后问了一圈？评论区说说看。

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