近日，欧盟出台一项影响全品类的新规。自2026年9月27日起，《赋能消费者参与绿色转型指令》（EmpCo，Directive EU 2024/825）正式在成员国适用。该法规严禁企业使用模糊笼统、无实质证据支撑的环保宣传话术。
Listing禁用词汇与合规要求
核心监管要点
严禁直接使用“绿色、生态、环保、可持续、气候友好”等宽泛描述作为营销卖点。
- 错误写法：This product is eco‑friendly（本产品环保）；
- 合规写法：外壳由 75% 再生塑料制作（需配套对应证明文件）；
仅购买碳抵消不能宣称“碳中和、气候中立”；不可用局部环保属性夸大整件产品。自制绿色图标、绿叶标识禁止随意使用，所有可持续标签应尽量采用欧盟官方认可的生态标签。
2. 产品耐久性、使用寿命、可维修宣传必须有据可查
电子产品、家居工具类卖家需高度重视。
- 禁止随意标注“终身耐用、超长使用寿命”，寿命描述须有实测依据；
- 若产品备件难采购或需特殊工具拆机维修，不得宣传“易于维修”；
- 软件更新不得误导消费者，不得隐瞒升级后设备性能下降的事实。
3. 维修相关信息披露义务
若上游厂商已公开备件价格、订购渠道及维修手册，销售卖家需在展示环节同步相关信息。手机、家电类优先受到核查。
4. 视觉元素同样受审
环保声明不限于文字。绿色、树叶、水等图像以及与自然相关的符号，若整体呈现隐含环境声明，同样纳入审查范围。品牌名称和产品名称也可能构成环境声明。
两个易被误判的关键点：
1. 无过渡期：9月27日前已生产、已下单、在途或已上架的库存同样适用，不存在“清空旧货”的豁免权。
2. 无地域豁免：无论公司主体位于中国还是欧盟本土，只要商品面向欧盟B2C消费者销售，均需遵守该法规。覆盖亚马逊、速卖通、独立站等所有线上渠道，包括产品外包装、说明书、广告及社交媒体推广文案。
违规后果与卖家行动清单
本次新规执法力度空前，卖家为第一责任人，平台不兜底、不担责，所有风险由商家自行承担。
1. 平台处罚：Listing直接下架，绩效扣分。亚马逊欧洲站已更新后台提示，系统与人工将开展抽查；一旦发现无证据的环保宣传，商品将被暂停销售。
2. 欧盟监管处罚：罚款上限取“该企业成员国年营业额4%”或“200万欧元”中的较高值，处罚力度极大；同时伴随消费者集体投诉风险。
卖家自查行动清单
1. 全面复盘Listing标题、五点描述、A+、图片、QA，清理笼统的“环保、绿色、可持续”类广告词；
2. 梳理所有耐久性、耐用、易维修相关卖点，核对是否具备检测资料佐证，无证据的直接删除；
3. 核查产品外包装、说明书上印刷的环保标语及自制绿色Logo；
4. 整理保存所有环保相关证书、检测报告，以便应对后续监管或平台抽查；
5. 建立内部审核机制，运营与美工在后续上新撰写文案时，严禁随意使用模糊的绿色营销话术。
近期还有其他新规生效，卖家需持续关注：
合规不是成本，而是链接在大促中生存的基础。与其在黑五流量高峰期面临链接紧急下架、库存滞留海外仓的风险，不如现在立即完成自查。避免因一句不当的环保话术，毁掉整个旺季的努力。
