任何一门生意，从启动到做大，再到扛住周期，都必然经历四个阶段。这四个阶段环环相扣，跳不过去，也错不了顺序。
第一：红利阶段
所有成功的生意都要因为踩对了点，赶上了市场的增长期，没有踩对点，怎么努力都不行！这是你能不能成功的前提。
这时候需求在膨胀，而供给跟不上，整个行业处于“水涨船高”的状态。无论能力高低，只要入场，大概率都能赚到钱。
这个阶段不是人创造了红利，是红利托起了人。
企业的核心任务只有一个——进场、起量、赚到钱。 不需要精细化管理，不需要复杂的制度设计，甚至不需要太多战略思考。市场本身的上升力量，会把所有粗糙的运营动作都带起来。
但红利期有一个区别就是：虽然大家都在赚，但赚多赚少差异很大。有人在潮水里只能抓到小鱼小虾，有人却能迅速摸到鱼群最密集的位置。
这就是差距开始，也是下一步的分界岭。
第二：突破阶段
当市场红利出现，大家都在赚钱的时候，你会发现一种人：他们赚钱的速度比别人快，路径比别人清晰，动作比别人高效。
这些人就是“精英”。
精英的核心价值不是“干活更卖力”，而是具备把模糊信号翻译成有效动作的能力。同样的市场环境，别人看到的只是钱，他们能够看到这里面的门道、规律。
这个阶段，企业最忌讳做的一件事，就是过早推行标准化。红利期还没过，路径还没摸清，就把所有人框进一套流程里——结果是把精英的发挥空间卡死了，而模式本身又还没经过验证。
企业最需要做三件事：识人、放权、试错。
· 识人： 在大量赚钱的人里，识别出赚钱效率最高的那一批。
· 放权： 让他们按自己的方式去跑，不要干预、不要试图“统一打法”。
· 试错：把他们所有有效的操作动作，不断沉淀下来，形成模式打法。
所以这一阶段的本质是：让精英在红利期里充分试错，把“怎么做能赚到钱”这件事，从经验变成可描述、可传递的模式，完成业务闭环。
但光有经验还不够。经验是附着在人身上的，人一走，经验就没了。很多企业实际上就败在这个地方。要把经验变成企业的资产，就必须进入第三阶段。
第三：扩张阶段
随着市场的成长，竞争开始加剧，同质化开始显现，粗放经营的红利逐渐收窄。
这时候必须完成一个关键动作：把精英已验证的成功经验，拆解、简化、固化成标准操作模式。
这个动作的本质，是把“靠天赋做的事”变成“靠流程做的事”。把“艺术”变成“手艺”。
打造模式的核心原则有三个：
第一，颗粒度要足够细。不是“热情接待顾客”这种废话，而是“顾客进店三秒内微笑、目光接触、说出第一句问候语”。
第二，要去个人化。标准里不能出现“像张经理那样”这种描述，必须变成任何一个人拿到手都能独立执行的动作指令。
第三，要经过压力测试。在正式铺开之前，找最普通、最不擅长这个岗位的人来试一遍。如果他能做到80分，说明标准写到位了；如果他做不到，说明标准还有漏洞，需要继续拆。
这一阶段最容易被忽视的是：标准不是写给精英看的，是写给最普通的人看的。如果精英看完了觉得“太简单了”，说明你写对了；如果精英看完了觉得“刚好合适”，说明你还写得不够细。
当标准固化完毕，企业就拥有了一套“离开任何人照样能运转”的系统。这时候，企业就进入了平稳增长期。
第四：衰退阶段
当标准模式已经跑通，市场也从增量进入存量博弈阶段，利润空间变薄了。这时候企业的核心任务有两个：一是稳定原有业务，二是寻找新的出路。
稳住原有业务的核心是发掘、培育优质客户，并在优质客户的支持下，不断迭代原有业务模式，形成差异化，从而保住利润、保住价格、保住口碑。这个过程需要坚定的价值执行者。
寻找新的出路，则需要重复第一步的循环——发现有潜力的市场机会，依靠精英完成商业模式的打造，形成标准化的操作模式，进入新的增长轨道。
总结一下：
一个生意的成长过程，起于偶然，成于管理的必然，然后在必然中，发现新的偶然。
天才负责“找路”，普通人负责“走路”。前者决定方向，后者决定速度。缺一不可。
扫码立刻学习《820销服一体化战略》，寻找传统销售的突围之路！
联系培训：
精品文章推荐：
销服一体化的六个统一！
甩掉所有对手，要靠“服务+产品，服务+销售”的差异化竞争！
盯住客户，盯住服务，盯住客户满意度，我们才有生存机会！
团队要成为一棵树，而不是一堵墙！
精品训练课程：
《820客户满意度战略》
《820大客户销售职业训练》
《820销售行为素质训练营》
《820管理者素质训练营》
《820结果可控的年度营销计划》