更新： 2026 年 8 月 18 日，苹果客服解决了这个问题，当时距离我的会员到期只剩 3 个工作日，再晚一点我的所有 App 就会下架、无法访问。翻了 Apple Developer 论坛上的报告后，我几乎可以肯定这是苹果那边的 Bug。2026 年 7 月和 8 月，很多开发者都遇到过同样的问题。
我即将因为苹果，失去全部收入和整个 App 生意。
我发这篇文章，是因为我真的走投无路了。请帮忙转发。这种事可能发生在任何开发者身上。
TL;DR： 每一份材料我都按要求提交了，全部按时交齐，我没有任何过错。苹果封了我的开发者账号，还不让我续费。
如果这件事在 14 天内得不到解决，我的所有 App 都会被移出 App Store，我会失去全部收入来源。
苹果说，在我的账号接受审核期间，我不能续费会员，也不能采取任何其他操作。
完整经过：
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苹果要求补充材料 -
我付费的开发者团队消失了 -
苹果说从未收到我的材料 -
苹果不再回应 -
苹果告诉我 App 将被下架 -
我再次联系苹果 -
现在，只剩 14 天
2025 年 8 月，我加入了 Apple Developer Program。从那以后，我慢慢做出一套 App 组合，学会了 ASO，摸索出怎么让它们增长。
在这之前，我做了两年自由职业的全栈开发，和好几家创业公司、个人、代理合作过，也做出了不错的成绩。
在 App Store 上，我也一直按规矩来，从没用过灰色或者会封号的手段。我想做长期生意，不想靠增长技巧换短期结果。
到 2026 年年中，App 开始产生收入，于是我辞掉自由职业，全职做 App。
一切都很顺利，直到苹果弄坏了我的账号。
1. 苹果要求补充材料
2026 年 6 月 30 日，苹果给我发邮件，要求提供更多信息来核验我的身份和地址。
苹果要求提供身份和地址材料，用来核验我的开发者计划会员资格。
当天我就通过他们的门户提交了所有材料：身份证、银行流水、公司注册信息等等，一共大概四五份。
7 月 1 日，苹果发邮件确认收到我的材料，并说会在两个工作日内回复。
苹果确认收到材料，承诺两个工作日内回复。
很好。我没多想，继续干活。
2. 我付费的开发者团队消失了
两周后，我正在做一次大的 App 更新。当我尝试构建并提交到 TestFlight 时，遇到了下面的报错。
EAS 提交失败，因为苹果说我的账号没有关联团队。
我查了苹果的状态页、X、开发者论坛，都没有 App Store Connect（ASC）故障。
第二天再试，还是同样的报错。
我的 App 在 ASC 里还正常上架，但 Xcode 和 Identifiers 页面显示，我没有关联任何团队。
ASC 找不到我的付费开发者团队。
我的会员有效期到 2026 年 8 月 24 日。在 Apple Developer 网站上，系统却给我显示了入会注册的选项。
我点进去，又是报错。苹果把我同时视为已入会和未入会。
苹果阻止我注册，因为我的账号已经是某个会员身份的账户持有人（Account Holder）。
3. 苹果说从未收到我的材料
我开了一个 Developer Support 工单。4 天没人回复。于是我等了两个半小时，才打通苹果顾问的电话。
顾问人很好，也理解问题所在。但他说，苹果从未收到我的材料。
我说我确实提交了，还有他们自己的确认邮件作证。
顾问又给我发了一个上传链接。我重新提交了全部材料，外加一张他们确认邮件的截图。
我的案子被升级到 Operations 团队。他说审核需要"一段不确定的时间"。
开发者支持把我的案子升级，但没有给出任何审核时间表。
我以为最多几天，或者一周。问题明显出在他们那边，我还有证据。
我错了。
4. 苹果不再回应
一周过去，没有任何消息。我发了一封跟进邮件。又过了 5 天，还是没有回应。
记住，这段时间里我没法提交新 App、没法更新 App、什么都不能做。
我又发了一封邮件，说我的会员很快到期，而且我没法续费。
最后，另一位顾问回复了，说之前那位顾问不在办公室。可能去度假了？这不能怪他。但我开始越来越绝望。
新的回复还是那套模板：
我的案子在 Operations 团队手里，别的什么都做不了。审核需要"一段不确定的时间"。
关于我的会员问题，他们直接无视。
5. 苹果告诉我 App 将被下架
我在 App Store Connect 里看到一个警告：
我的会员 8 月 24 日到期。如果到期前没续费，我的 App 就会从 App Store 下架、无法访问。
App Store Connect 警告，我的会员将于 2026 年 8 月 24 日到期。
我为这些 App 付出的所有心血和时间，全没了。因为这种情况，我没法续费会员。苹果弄坏了我的账号，不让我续费，现在又警告我会员要到期了。
他们没给我任何出路。
6. 我再次联系苹果
我解释说，我的整个生意和收入来源都靠这些 App。
我请求任何解决办法：临时延长会员，允许我续费，或者在他们审核完材料之前先保住我现有的 App。
我提醒他们：
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每份材料我都按时交了。 -
苹果确认收到过这些材料。 -
苹果从没说过缺什么，也没拒绝过什么。 -
我的账号在苹果审核材料期间被禁用。 -
我的全部生计，现在都押在苹果 8 月 24 日之前修好它自己的错误上。
他们的回复：
材料审核期间，苹果什么都做不了。又是那句一直缠着我的话："这可能要一段不确定的时间。"
7. 现在，只剩 14 天
今天是 8 月 10 日。我的案子被升级已经 3 周了。
材料我交了两次。我打过电话、发过邮件、跟进过、提供过证据，也请求过一切可能的替代方案。
苹果拒绝给我任何期限，拒绝让我续费会员。
苹果拒绝为这件事做任何事。
14 天后，我的会员到期，我的收入消失。
我花了一年建立的生意，就这么毁了。不是因为我违反了条款，也不是因为我错过了任何期限。
而是因为苹果连几份 PDF 都审不完，就要让自家系统关停我的生意。
我连生活都享受不了了。我满脑子都是"一段不确定的时间"这句话。还要几周？几个月？几年？
我真的不知道还能做什么。谢谢你读到这里。
如果可以，请帮忙转发这篇文章，说不定它能被某个能帮忙的人看到。
希望你们自己的生意都能成功，永远不会落到我这种处境。
Constantin
来源与信息
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原文标题：An Apple Developer Bug Is About to Destroy My App Business -
作者：Constantin（Refined 创始人） -
发布平台：refined.so（Refined 官方博客） -
原文链接：https://refined.so/blog/apple-bug-destroying-my-business -
发布时间：2026-08-10（2026-08-18 更新）
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