“好的产品是立足之本，好的平台是腾飞之翼。”
在2026百度爱采购明星企业大赛「了不起的改变」全国总决赛的舞台上，AI改变先锋奖获得者、深圳市久久犇自动化设备股份有限公司的吴瑕，讲述了一家精密制造企业如何重新寻找客户，也重新发现市场的故事。
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一场30多万元的展会
让她开始重新思考获客
13年前，吴瑕从机械工程专业毕业，从基层机床销售做起，一路陪着企业成长。她熟悉制造业，也熟悉一件事：再好的产品，也要找到真正需要它的人。
过去，展会是久久精工重要的获客渠道。但随着市场变化，一场展会的投入产出越来越难衡量：一个展位30多万元，现场却可能挤满同行，真正有采购需求的客户并不多。对于一家已经拥有成熟产品和技术能力的制造企业来说，如果产品不断升级，获客方式却还停留在过去，营销本身也可能变成一项越来越重的成本。吴瑕开始意识到：产品需要创新，企业找到客户的方式，同样需要改变。
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2024年，她换了一种方式等客户
2024年5月，久久精工入驻百度爱采购。这次改变，并不是简单地把产品从线下搬到线上。过去，企业需要走进展会、摆上设备，等待客户来到展位；在线上，客户可以带着自己的采购需求搜索产品，再通过询盘进一步了解企业。
对久久精工而言，获客开始有了另一条路径：从“大海捞针”到精准触达，从被动等客到主动连接，但真正让吴瑕看到这条路径价值的，并不是多获得了多少询盘，而是其中一条来自泰国的客户需求。
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一条泰国询盘
让一家老牌制造企业进入新行业
这个客户来自液冷行业，此前，液冷并不是久久精工重点关注的市场，最开始，客户只采购了1台设备，随后，从第1台到第10台，双方逐渐建立起长期合作关系，对吴瑕来说，这笔生意最重要的地方，并不是多卖了几台设备，而是这条询盘让她发现：原来，一家企业已经拥有的制造能力，也可以进入一个此前并不熟悉的新行业，从这位客户开始，久久精工进一步拓展液冷散热领域，相关订单超过3亿元，线上交易额超过1000万元，询盘覆盖50多个国家，一条原本普通的线上询盘，就这样变成了一个新的市场入口。
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客户带来的，不只是订单
这也是吴瑕后来重新理解“获客”的地方，过去，获客更多意味着把已有的产品卖给客户；但在线上，客户带着不同的行业需求而来，也可能反过来告诉企业：市场正在需要什么。
一个来自泰国的客户，让久久精工接触到液冷行业；一次次来自不同国家的询盘，也让企业看到过去在线下渠道中很难触达的需求，对于一家已经深耕多年、拥有成熟技术能力的制造企业来说，这意味着获客不只是寻找订单，更是在寻找新的市场线索。
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好产品，也需要被更多人看见
如今，久久精工预计2026年业绩达到12亿元，已经与110余家上市公司及国央企展开合作，产品持续应用于精密制造、显示面板、汽车结构件等领域，而在线上，企业也正在接触更多过去难以触达的客户。
吴瑕说：“好的产品是立足之本，好的平台是腾飞之翼。”对她而言，这场改变并不是放弃过去，而是在已经积累的产品、技术和制造能力之上，换一种方式寻找客户，一场30多万元的展会，让她开始重新思考获客；一条来自泰国的询盘，则让她看见了一个此前没有被充分关注的行业，改变的，从来不只是获客方式。
当一家制造企业开始从客户的需求里寻找新的市场，它也就有了发现下一个增长机会的可能。
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