01
一个做SaaS的朋友,公司从两百人裁到一百五十人。
我问他:裁的哪一层?
他说:中层。总监、经理、主管,整整砍掉了一个层级。
我问他为什么。
他说了一句话,我记到现在:“基层干活,裁了谁干活?高层定方向,裁了谁拍板?中层——他们做的事,我直接管也能管。他们传的话,我直接说也行。”
02
因为中层的价值,正在被两股力量同时挤压。
第一股力量:数字化工具。
以前,中层的一个重要职能是“信息传递”——把高层的战略翻译成基层能听懂的话,把基层的进展汇总成高层能看懂的表。但现在,飞书、钉钉、企微,信息可以直接触达每一个人。你不需要一个人来“传话”了。
第二股力量:AI。
以前,中层还要做“进度追踪”——问这个做完了没,问那个卡在哪了。现在,AI可以自动抓取进度、自动生成报告、自动预警风险。你不需要一个人来“催活”了。
传话的活没了,催活的活也没了。中层还能做什么?
03
中层被裁了,谁来带团队?谁来培养人?谁来协调跨部门的事?
有人说:高层直接管。
一个高层管一百个人,管得过来吗?管不过来。那怎么办?
那把一百个人分成十五个组,每个组一个组长。组长不是中层,是基层。他们干活,也带人。
但他们既要干活,又要带人,扛得住吗?
有人说:让AI来管。
AI能分配任务、追踪进度、评估绩效。但AI能跟一个情绪崩溃的员工谈心吗?能在两个部门吵架的时候居中调停吗?能看出一个人状态不对、需要调整吗?
都不能。
中层真正不可替代的核心价值:解决一线难题、协调跨部门资源、带团队成长、稳住团队氛围。这些,AI和系统永远替代不了。
所以,裁中层这件事,有一个隐含的前提:你把中层裁掉了,但他们的活还在。这些活,要么往下压给基层,要么往上收给高层。
往下压,基层扛不住。往上收,高层忙不过来。
04
我后来观察了几家裁中层裁得比较成功的公司,发现一个共同点:他们裁的不是“中层”这个层级,而是“只有管理动作、没有管理产出”的人。
什么叫“只有管理动作”?
天天开会、天天汇报、天天审批流程,但不解决实际问题。他的存在,不是让团队跑得更快,是让流程变得更复杂。
什么叫“有管理产出”?
他带的团队,业绩好,成长快,流失率低。他不在的时候,团队照样转。他解决的问题,是别人解决不了的。
裁掉前者,留下后者。这不是“裁中层”,这是“裁冗余”。
05
有一个很简单的标准:
问他一个问题:你上周做的最重要的一件事是什么?
- 如果他说“开了一个会”“审了一个方案”“跟老板汇报了一次”——那他是“管理动作”型。他的价值在于“流程里的一个节点”。
- 如果他说“帮团队解决了一个他们搞不定的问题”“跟另一个部门谈成了一个合作”“把一个快要离职的核心员工留下来了”——那他是“管理产出”型。他的价值在于“让事情发生”。
前者的活,系统和AI可以替代。后者的活,系统和AI暂时是替代不了。
06
裁中层这件事,可能会有一个隐藏的代价。
中层是组织的“缓冲带”。高层焦虑,中层消化。基层情绪,中层安抚。跨部门冲突,中层调停。
你把缓冲带抽掉了,高层直接面对基层的情绪,基层直接承受高层的压力。这个组织的“容错空间”就没了。
所以,裁中层的前提是:你的组织已经足够成熟,不需要缓冲带了。或者,你用其他方式(比如更好的制度、更透明的沟通、更强的文化)替代了缓冲带的功能。
否则,裁掉中层,你会得到一个更扁平、更高效、也更脆弱的组织。
很多企业做人员精简时,很容易陷入一个误区:习惯性把中层当作主要优化对象,简单靠层级做取舍。
但真正成熟的组织优化,从来不是裁“层级”,而是裁“无效”。从来没有哪一个岗位天生该被裁,只看这个人是否匹配当下的团队价值。
如果基层员工长期低效摸鱼、产出极低、性价比失衡,拖累整体进度,那就该优化基层;
如果中层管理者只会开会审批、传话催活,空有管理姿态却毫无落地产出,纯粹增加内耗,那就该精简这类中层;
如果高层管理者脱离业务、盲目决策、无法兜底、只会施压,带不动团队破局,那同样需要调整管理层。
裁员的本质,是重新审视自己的组织,按需去芜存菁。不一刀切盯着中层下手,不按职级贴标签。能干实事、创造价值的人,无论身处哪个层级都该留下;只会消耗资源、徒占岗位的人,无论职位高低都该优化。
精准取舍,保留真正的组织活力,才是降本增效的终极意义。
END

