林凯城项目9月服务月报

1.办理收房：5户；

2.办理装修：11户；

3.装修巡查：260户；

4.空置房巡查：167户；

5.维修跟进：117起；

6.受理报修：436起；

7.受理投诉：23起；

8.入户回访：268户；

9.组织客服部参加3次园区绿化集中拔草及白色垃圾捡拾；

10.空置房入户巡查167户，每户每月巡查两次；

11.开展楼宇楼层连廊护栏安全及公区窗户限位器安全隐患排查，并对存在隐患的连廊护栏和窗户限位器跟进维修，保障业主居住安全;

12.入户宣传日常用电、用气安全注意事项及高空抛物法律法规；

13.联合商户及招商举办“迎中秋 庆国庆”冰皮月饼DIY和联欢晚会社区文化活动，搭建邻里交流平台，拉近邻里距离，增进业主之间沟通互动，营造和睦友善的社区氛围；

14.联合社区邀请咸阳市妇幼保健院进小区开展便民义诊活动，医护人员现场为居民提供健康咨询、基础检查等服务，把贴心医疗服务送到家门口，切实提升居民健康防护意识。

1.按照年度维保计划完成二期生活水泵设备检修，保障业主生活用水安全；

2.按照项目品质提升计划粉刷翻新一期公区被污染的墙面；

3.集中修理、拆除二期车库被损坏的车位限位器，保障业主停车安全；

4.按照人防维护计划，整改人防设备设施；

5.对屋面、连廊重新喷涂“高空危险 禁止攀爬”安全警示标识；

6.维修二期损坏的连廊护栏及公区窗户限位器，排除安全隐患；

7.按照年检计划对B9商业2台电梯进行检测，确保设备安全运行；

8.完成东门行人与非机动车辆出入口及东门机动车入口改造，保障业主出行便利。

1.集中清理园区高杆灯蜘蛛网；

2.中秋与国庆双节前清洗园区车库雨棚及水系，确保水系在节日期间干净清澈，正常运行；

3.按培训计划落实保洁专业培训，学习楼宇清洁流程及电梯清洁保养专项技能，提升服务质量和意识；

4.精细化打扫二期11号楼、12号楼、13号楼、15号楼、16号楼、19号楼、37号楼地库人防卫生；

5.针对二期地库洗地车无法作业的区域，开展人工细化清扫，清理各类盲区灰尘杂物，补齐机械作业覆盖不到的卫生盲区，提升地下车库整体洁净度；

6.冲洗一期6号楼、7号楼、8号楼、9号楼单元门前石材；

7.中秋国庆双节前对商业街商户玻璃门开展清洗擦拭专项工作；

8.开展四害及蚊虫异味专项治理工作，对商业、区园卫生间、垃圾场、垃圾站进行四害及蚊虫消杀专项工作。

9.对楼宇楼道、连廊、消防楼梯、电梯间、电梯轿厢开展隐翅虫消杀专项工作，确保业主安全生活。

1.清除26号楼南侧绿化杂草，对爬藤月季藤蔓修剪并喷施叶面肥；

2.根据园区绿植生长情况与天气情况完成秋季苗木氮磷钾肥（复合肥）、铁肥、磷酸二氢钾等肥料施撒；

3.对绿化员工进行机械维护保养技能技巧培训；

4.集中维护保养各类绿化机械6台次，保障秋季修剪工作不停止、不滞后；

5.完成二期绿篱、灌木及枯枝、枯树修剪；

6.完成二期23号楼南边绿化中砖头、石块及白色垃圾清理；

7.完成16号楼与19号楼道路两边黄土清移及苗木补栽；

8.对园区银杏树进行专项施肥养护。

1.上下学期间按时进行护学行动，保障学生安全有序上下学；

2.逐一排查统计园区内自喷系统报警阀点位并维修，筑牢消防安全管理防线；

3.对外商商铺分控主机显示存在故障的点位设备进行逐一排查并维修；

4.中秋及国庆双节前开展电动车着火消防演练及18号楼、21号楼消防联动测试，夯实节日期间消防安全；

5.维修封堵V012车位处喷淋管道及10号楼地库自喷系统供水问题并恢复管道供水；

6.维修19号楼屋面消防风机，确保消防风机正常运行；

7.排查地下车库漏水消火栓并完成维修，确保消火栓可正常使用；

8.组织开展中秋节及国庆节前园区安全大检查，对地库消防、配电、通风、应急等设备设施开展安全及运行状况检查，同时排查楼道、电动车停放区域，核查消防器材完好情况，严查电动车违规停放及充电隐患，发现问题现场督促整改；

9.邀请秦都区消防大队专业人员进小区宣讲，普及居家防火、用电用气安全、电动车停放充电、初期火灾扑救、火场逃生自救等消防知识，营造“人人懂消防、人人会消防、人人守安全”的良好社区氛围，筑牢小区消防安全防线。

中秋节