EP系统全新上线「潜客专项跟进」
逢节日等重要营销节点
厂家 / 经销商管理层
可一键向顾问批量下发潜客跟进任务
战败客户高效激活,在跟潜客精准促转
针对使用过程中的操作问题
下面这份使用小TIPS,请收好
1
为什么有的顾问可以看到全店专项任务
答 正常只有销售经理才可以看到全店的专项任务,如果顾问看到了其他同事的专项任务,需店端管理员检查是不是存在角色并行。若存在角色并行,需对角色进行拆分,建立在销售部下的销售顾问角色。
角色并行示意
正确示意
2
专项任务下发后顾问离职,如何处理
答 顾问A离职,经理将其潜客分配给顾问B,由于专项任务下发在前,顾问B在专项任务TAB页看不到任务,但顾问B只需在「潜客跟进计划」中完成这条任务的跟进即可(今日跟进、明日待跟进、过期未处理、全部四个TAB均可操作)。跟进完成后,跟进记录处会新增一条任务执行期间的跟进记录,对应的专项任务也会自动标记为已完成,这一过程不影响门店整体完成率。
以上四个TAB页均可进行跟进
完成跟进后新增任务期间的记录
针对以上新功能使用小tips
如有疑问可拨打EP运维热线
0411-62916999
或通过EP右上角小地球反馈
也可在文章下方留言✍️
交流您的使用感受~

