在亚马逊，我们在支持无障碍方面取得了显著进展。过去几年里，我们专注于在设备部门组建专门的无障碍团队，并推出具有出色无障碍功能的平价设备，包括提供全球最大的无障碍图书库，拥有数百万本可用书籍。
从我在这个领域工作的第一天起，无障碍解决方案的高昂价格就一直是一个重大障碍。过去，为盲人使用的屏幕阅读器价格高达数百美元，还不包括计算机本身的成本。由于60%的美国视障人士失业，其他重度残疾群体的失业率也类似，这些产品往往让最需要它们的人望而却步。因此，我为我们在亚马逊所做的努力感到自豪，我们正致力于使无障碍技术更加负担得起。
去年，我们发布了第五代 Amazon Fire 平板电脑，包括Fire HD，这是我们迄今为止最实惠的平板电脑。这些平板电脑搭载 Fire OS 5 “Bellini”，其中包括一系列无障碍功能，专为客户中的残障人士构建。我们花费了大量时间思考如何使平板电脑的使用对残障客户而言更加高效、富有成效且简单易用。
在上一代平板电脑上，视障和低视力用户告诉我们，我们对 Android TalkBack 的集成是平板设备上最好的之一，但这只是勉强的赞誉，因为随之而来的是大量功能请求，以改进它并使其更易于使用。我们认为最好的方法是彻底重写屏幕阅读器。因此，随着 Fire OS 5 在所有最新平板电脑上的推出，我们引入了全新的 VoiceView 屏幕阅读器。自去年秋季发布以来，已有数万名用户使用 VoiceView。
VoiceView 功能包括：
- 线性与触控导航
- 具有宽速度范围的语音输出
- 通过 BrailleBack 实现盲文输出
- 提升文本转语音的性能和降低延迟，确保响应速度
- 更广泛的语音反馈速度范围
- 简化屏幕阅读器手势，使其更易于使用
- 重新设计的音频反馈——“耳标”，用于补充语音反馈
- 全新手势操作：拨轮，允许客户以自己的节奏在内容中前后连续浏览
- 提供详尽的教程，供客户随时复习特定功能的使用方法
Fire OS 5 还包括：
- 扩展的大字体范围，使 Fire 平板客户可以在用户界面中将字体大小调整为默认大小的 1.5 倍
- 新增的颜色反转和颜色校正功能
- 内置放大镜，支持 5 倍放大，可与大字体设置配合使用，使文本最大可放大至 7.5 倍
在我们的新款 Fire HD 10 平板上使用这些功能，视力不佳的客户可以拥有一款价格实惠、配备 10.1 英寸屏幕的平板电脑——非常适合阅读书籍、浏览网页等。目前，已有数十万客户在我们的平板上使用大字体功能。
无障碍领域正迎来令人振奋的发展。我们将继续倾听客户的声音，确保践行我们的使命，提供价格实惠的产品以及出色的无障碍功能，以满足所有客户的需求。