本月以一场演示活动拉开帷幕，其中包括九位视障顾客在亚马逊购物并分享体验的视频。通过倾听顾客讲述对亚马逊的喜爱与不满之处，员工能够更好地为其提供服务。
演示、课程和研讨会帮助员工了解如何打造令人愉悦且无障碍的用户体验。全月举行的技术讲座深入探讨了无障碍游戏、设备的无障碍工具与设计指南、闭路字幕以及Fire平板设备的盲文界面等内容。
这些活动使无障碍成为亚马逊员工高度关注的话题，从而为客户带来更无障碍的体验。
此外，我们最近发布了Kindle电子书阅读器的更新版本，引入了在所有字号下将书籍文本设置为“右端不齐”（ragged right）的选项（而非默认的完全两端对齐）。这一功能有助于部分读者改善阅读体验，因为他们可能觉得变间距的文本较难阅读，或者在行长短不一的情况下更容易定位下一行。