问：你在亚马逊的职责是什么？
A：我是负责客户关系团队。该团队基于账户持有人之间的关系（如家庭、希望为孩子管理内容访问和购买权限的家庭），在Amazon.com上开发全新的客户体验。我是亚马逊的新人，8个月前随家人搬到这里。
问：你在亚马逊工作最喜欢哪一部分？
问：您招聘哪些类型的职位？看重哪些技能或素质？
A：我为技术和非技术岗位进行招聘。从用户体验设计师、数据工程师、软件开发工程师，到市场营销、项目管理和产品经理，我们都在这些岗位上招人。客户关系是一个正在发展的新倡议团队，隶属于我们的电子商务团队。我们是真正的创新者，致力于提升amazon.com、会员专区（Prime、Amazon Library、Amazon Households）以及各类设备上的客户体验。我们团队的核心成员是那些在模糊环境中游刃有余、并愿意探索新领域的人。因此，符合这一画像的求职者非常适合加入我们的团队。同样，以客户至上理念为重的员工也深受我们青睐。
问：你是亚马逊黑人员工网络（Black Employee Network）的一员。请介绍一下该组织以及你的参与情况。
A：我对为代表性不足的人群创造更多机会充满热情，因此加入了黑人员工网络（Black Employee Network, BEN）以发挥影响力。最近，我在亚马逊当选为BEN的技术招聘主席。黑人员工网络通过构建社区，为亚马逊的代表性少数群体提供支持，并在公司内部倡导多样性。该组织成立于2005年，是亚马逊最早的亲和群体之一。虽然BEN的设立初衷是为亚马逊的黑人员工提供支持，但它并非一个排他性的组织。我们欢迎黑人社区以外的人士加入并参与。我们设有多个委员会，分别支持招聘、留任、职业发展、社区服务、社交活动以及少数族裔企业。我们举办多种活动，包括社区外展、招聘活动、欢乐时光（happy hours）和技术讲座。
我们的流程相当直接。候选人提交简历/申请后，我们会进行审阅，并邀请与岗位高度匹配的候选人完成在线技术评估。通过评估的候选人将与团队成员进行交流，随后受邀到公司现场参加为期一天的面试，期间候选人将结识团队成员、介绍个人背景，并使用自己熟悉的编程语言进行编码。我们在活动结束后不久便会做出录用决定。