过去五年间，Cohn & Wolfe持续调研国际品牌消费者，旨在探究真实性对消费者、员工及投资者行为态度的影响。本年度调查覆盖15个市场，样本量超15,000人。
Cohn & Wolfe分析确定了构成真实性的三大关键驱动因素：
可靠：消费者认为，能够“兑现承诺”且具备“高品质”的品牌才具有真实性。
尊重：此类品牌“善待客户”并切实“保护客户数据与隐私”，这也是各市场消费者普遍关注的核心议题。
真实：在该维度得分较高的品牌，均能做到“诚实沟通”并始终“秉持诚信行事”。
完整的“真实100”榜单已于10月16日发布，详情可点击这里查看。