认识杰夫·威尔克(Jeff Wilke),亚马逊全球消费者业务首席执行官,自1999年起加入亚马逊。在这次访谈中,杰夫谈到了他最钦佩的人、他在亚马逊的第一天,以及他最快乐的时刻。
你最钦佩的在世人物是谁?
李·胡德(Lee Hood),一位具有非凡人文精神的远见科学家。
历史上最伟大的创新是什么?
嗯,有很多——阿尔伯特·爱因斯坦的广义相对论。
你在亚马逊的第一天是怎样的?
相当混乱。我最初在运营部门工作。整个运营团队只占一栋楼里半层楼的面积,所以我一开始是四处走动,认识每个人。到那天结束时,人们开始来找我,告诉我接下来三个月为假日季需要完成的所有事情,因为我是九月入职的。
你每周做哪一件事来让自己专注于客户需求?
我尝试在自己的网站上购物。我在桌面端和移动端都进行购物,寻找客户可能会注意到但不正确的地方。
你最欣赏朋友的什么品质?
正直。
你最常过度使用哪些词语或短语?
可能,“在亚马逊,我们……” 填空。
你生命中最爱的是谁或什么?
那应该是我的妻子,莉丝尔。
你最幸福的时刻是什么时候、在哪里?
我和妻子在冰川国家公园徒步旅行,我们走到了徒步的终点,这是一段很长的路程,那里有一个由冰川融水滋养的美丽湖泊,地平线上有山羊,还有一片岩石海滩。我们躺在海滩上,阳光洒在我们的脸上,在那几个美妙的瞬间,我完全沉浸在当下。
你最后一次对某事判断错误是什么时候?
嗯,我每天在很多事情上都会犯错。希望大多数都是小事,有时也会是大一点的事。昨天的一次会议让我记忆犹新,一个团队提交了一份“逆向工作”文档。我们都读了它。作为领导者,我喜欢做的第一件事就是不要第一个发言,而是让房间里的其他人先说。我对这个文档非常投入,结果犯了跳出来发表自己意见的错误。我在某种程度上把讨论引向了另一个方向,事后我很后悔。
如果你能改变自己的一件事,那会是什么?
我将不需要睡眠。我喜欢保持清醒和活着的状态。
如果你死后能以人或物的形式重生,你会选择成为什么?
我不介意再次以我自己的身份重生。但我认为在一百年后重生会很有趣,这样我就能看到事情最终的结果。
你收到过的一条建议的例子是什么?
做正确的事。
你给过别人的建议是什么?
几周前,我有机会回到高中,和一些考虑将计算机科学作为学习领域的孩子们交谈。我恳请他们追随自己的热情。
你最近在亚马逊上买的最后一件东西是什么?
可能是一种维生素补充剂。我吃很多种。

