在亚马逊，我们始终认为还有更多事情可以做以取悦客户，即使这些成果不会一蹴而就。十年前，我们宣布“无挫包装”（Frustration-Free Packaging），这是一项旨在结束“包装愤怒”的多年努力——这是许多人在尝试打开密封塑料蛤壳式包装盒时常常有的感受。虽然距离所有包装都能实现“无忧开启”还有很长的路要走，但团队已经取得了显著进展。自推出该计划以来，我们已减少了超过5亿个纸箱和超过24.4万吨的包装材料。
现在，我们迫切希望解决一个同样具有挑战性的问题：智能家居设置。
“无挫设置”（Frustration Free Setup）是一项旨在让所有类型设备的设置像插上电源一样简单的倡议。我们相信智能家居应让生活更加便捷，而设备设置不应增加负担。要让智能家居设置变得绝对简单可能需要数年时间，但我们对这个挑战充满期待。
去年，我们借助 Echo Plus 和简单的 Zigbee 设置功能开启了这段旅程，让用户只需通过一句“Alexa，发现我的设备”即可轻松配置连接的灯泡等 Zigbee 设备。此后，用户已执行了数百万次此类操作。
现在，我们在简化设置的使命中迈出了两个新步骤：亚马逊Wi-Fi储物柜和Wi-Fi简易设置。
对于许多客户而言，Wi-Fi 简易设置让智能家居设备的配置变得如同开箱并通电一样简单。在幕后，我们完成了繁重的工作，使客户的体验既快速又直观。
今日开始面向客户可用，新的Amazon 智能插座是首款搭载 Wi-Fi 简易设置功能的产品，其他设备如AmazonBasics 微波炉也将陆续跟进。但正如所有重大挑战一样，我们知道无法独自解决这一问题。因此，我们向开发者开放 Amazon Wi-Fi Locker 和 Wi-Fi 简易设置功能。像Belkin WeMo、TP-Link和Linksys这样的公司已经承诺支持 Wi-Fi 简易设置，以帮助简化用户的设备连接流程。随着越来越多的开发者采用 Wi-Fi 简易设置，用户体验将不断提升。
在持续努力让智能家居设备的设置过程与使用体验一样便捷愉悦的过程中，我们期待听到您对这些功能的反馈。