连续第二年亚马逊荣登JUST Capital零售类榜首，总体排名第三十
作为一家“公正企业”的定义因人而异。为此，JUST Capital调研了超8万名美国消费者，明确了公众对顶级企业的核心关注点，并据此从就业创造、员工与客户待遇、环保及社区参与等维度对企业进行评估。对客户重要的领域同样是我们关注的重点，我们很荣幸获此殊荣。
在JUST Capital年度颁奖典礼上，亚马逊全球人力资源运营副总裁Ardine Williams与其他“公正企业”领袖共同探讨如何将相关议题融入运营核心。她分享了亚马逊获评“最公正企业”的深层原因。
为何亚马逊能入选该榜单？
我们的领导力原则驱动团队追求卓越：赢得并保持客户信任（Customer Obsession）、具备敏锐判断力并寻求多元视角（Are Right, A Lot）、大胆思考预见未来（Think Big），以及认真倾听、坦诚沟通并尊重他人（Earn Trust）。这些原则使我们在个人与团队层面均能基于深刻的影响力认知做出决策，审慎考量言行后果。
我们致力于打造卓越职场，并提供对客户及社区产生深远影响的产品与服务。例如，亚马逊灾害救援依托庞大物流网络，让客户、卖家和员工在自然灾害发生时，仅需向Alexa发出请求即可迅速支援社区。
在“员工”与“岗位”类别中表现突出，关键因素是什么？
我们为能在全国乃至全球创造数千个优质高薪岗位而自豪。从软件开发者、科研科学家到运营经理、客服代表及财务人员，我们吸引的人才范围之广令人惊叹。
亚马逊寻找各层级认同公司愿景且充满热情的个体，并给予丰厚回报——包括最低时薪15美元及入职即享的全面医疗保健福利。
作为忠实客户，您认为亚马逊在“客户”类别领先的原因何在？
对客户的痴迷是我们的核心竞争力。每个决策均以客户为先，专注于构建其未来所需的产品与服务。即便遭遇失败，我们也会汲取教训并应用于后续创新。这种以客户为中心的理念深植于每位亚马逊人心中，是过去二十年持续创新的重要基石。
参与JUST Capital小组讨论的最大收获是什么？
跻身JUST 100榜单的公司皆出类拔萃。此次活动让我深入了解了其他领先企业的实践与项目，学习其在兼顾社区、员工和社会责任的同时实现增长与建设的宝贵经验。