在过去的几个月里，Amazon Scout 在华盛顿州亚马逊总部附近为成千上万的顾客送去了无数笑容。这些设备安全且自主地穿过了住宅区中常见的各种障碍物——垃圾桶、滑板、草坪椅及扫雪机等。Scout 甚至还在社区里结交了几位毛茸茸的朋友，比如猫咪 Winter 和爱尔兰梗犬 Mickey。
我们始终思考如何让 Scout 更好地融入社区并为客户带来惊喜，这也是从零开发该设备的初衷：将安全性和便利性放在首位。从机器人硬件设计到后端技术开发，无不体现这一理念。
为此，我们在西雅图建立了专门的软硬件实验室，供工程师、科学家及运营团队快速构建和测试配送设备。团队无需等待外部零部件或软件更新，即可快速制作硬件原型、编写新代码并实时验证成果。
在太平洋西北地区，Scout 经历了阵雨、阳光乃至十年来最猛烈的暴风雪等各种天气状况。现在，是时候让 Scout 多享受一些阳光了。我很高兴地向大家报告，从今天起，Scout 将开始在加利福尼亚州南部为顾客配送包裹。
我们将首先投入少量 Amazon Scout 设备，在周一至周五白天时段进行配送。尔湾（Irvine）地区的顾客可照常下单，包裹将由承运合作伙伴或 Amazon Scout 配送。通过 Scout 提供的配送选项与以往相同，Prime 会员可享受快速、免费的当日达、次日达和隔日达服务。设备将自主按路线行驶，初期由一名 Amazon Scout 大使陪同。
这段旅程中最让我们喜爱的部分之一，是看到顾客初见配送设备时的兴奋之情及其对 Scout 的欢迎态度。在一周时间里，我们的大使目睹了孩子向父亲索要 Scout 作为圣诞礼物，也有顾客询问能否将腊肠犬拴在 Scout 上当作遛狗车。尽管“可爱机器人”（adora-bots）的核心使命始终是配送，但这些积极反馈仍让我们倍感欣慰与自豪。
目前我们仍处于实地测试阶段，此次扩展至尔湾地区只是这个全新配送系统众多进展中的一步。未来已近在眼前，我们对此充满期待。