为应对飓风多里安对巴哈马造成的破坏，灾害救援团队正在调度两架 Amazon Air 航班，装载数万件救灾物资，如防水布、水桶和水容器，准备即将起飞。
飓风多里安以 5 级强度袭击巴哈马，风速高达每小时 185 英里，创下登陆时最高风速的历史纪录，并在受影响地区上空滞留两天。在人口约 40 万的国家中，当地官员估计有超过 7 万人无家可归，急需食物、水和住所。
亚马逊正从其遍布全国的配送中心（仓库）运送由亚马逊及其客户捐赠的救灾物资至坦帕的一家亚马逊配送中心，在那里进行打包，然后运往坦帕航空枢纽，并装上飞往拿骚的 Amazon Air 飞机。亚马逊的非营利合作伙伴——红十字会与红新月会国际联合会、仁慈协会（Mercy Corps）和大巴哈马灾害救援基金会——将把这些物资分发给有需要的人。
"我们与灾害救援非营利组织建立合作关系，并向他们询问：'你们需要什么？面临的挑战或缺口是什么？'" 亚马逊灾害救援首席产品经理 Trang-Thien Tran 表示。"我们审视如何提供独特的帮助；如何将亚马逊已为常规业务构建的能力应用于灾害救援？我们能够利用亚马逊的所有产品和服务。"
此外，亚马逊推出了新的心愿单活动，这些活动由其非营利合作伙伴专门策划，供希望购买物品以支持救援工作的客户使用。客户还可以进行现金捐赠，直接向巴哈马和卡罗来纳州的非营利组织捐赠物资，或者只需说：“Alexa，向美国红十字会捐款用于飓风多里安救援。”
最近，亚马逊响应佛罗里达州应急响应团队的请求，发送了可为身处陌生和不舒适环境中的流离失所者提供感官辅助和支持的产品。亚马逊还向两家佛罗里达州的食品银行提供了 6 万瓶水。此外，亚马逊向国际医疗团（International Medical Corps）捐赠了蚊帐、防晒霜和驱虫剂等物品，以装备支援受风暴影响社区的医疗队。在过去一周里，亚马逊还为客户举办了现金和心愿单捐赠活动。
通过其，亚马逊在 2019 年迄今已支持了 10 起自然灾害。并且亚马逊、其员工和客户为全球25场灾害捐赠了价值超过1500万美元的产品和现金。