前海军陆战队员保罗·米勒曾长期受失眠困扰。2008年经济衰退重创其餐厅特许经营业务，53岁的他急需寻找新的谋生途径。
焦虑常令保罗半夜惊醒。为助眠，他习惯佩戴耳机收听创业类播客，但无论是入耳式耳机还是所谓的“睡眠专用耳机”，均非真正适配睡眠场景。
CozyPhones 最初仅是将耳机嵌入抓绒头带，但随着瑜伽、跑步等场景对新款式与新材料的需求激增，产品线迅速扩展。最终，该品牌转型为专为儿童设计的舒适头带式耳机。2015年11月，由保罗女儿设计的首款 Froggy 产品上市即售罄；四年后，随着更多卡通形象款式的推出，销量已突破数十万台。
“我们收到数百位家长反馈，孩子们非常喜欢 CozyPhones。”保罗说，“我们在自闭症及感觉处理障碍社区找到了精准细分市场。很高兴能为所有孩子提供优质解决方案，尤其是那些因普通耳机而感到不适的特殊需求儿童。”
弗吉尼亚州阿什本（Ashburn）社区的孩子们是保罗非正式但专业的产品测试员。同时，他坚持核心团队本地化：“我们雇佣当地居民，既贡献地方经济，也服务于本地乃至全国和国际客户。”
对保罗而言，服务是一种生活状态。他曾以战斗摄影师、海军陆战队教官及水域生存教练身份服役11年。
“大多数军人都会告诉你，服役期间最美好的是与战友建立的情谊。”他说，“至今我仍与许多并肩作战的海军陆战队员保持联系。”这份纽带让他倍感自豪。
有其父必有其子
保罗的儿子杰克一直渴望加入海军陆战队，高中毕业后便第一时间入伍。今年早些时候，结束四年军旅生涯的杰克面临融入平民生活及收入不稳的担忧，开始考虑继承父亲的道路。
“那时父亲已在亚马逊做得非常出色且成功。”杰克回忆道，“他还问我：‘你退伍后打算做什么？’”
服役期间，杰克参加了“商业训练营”并创立了自己的亚马逊小企业——Coastline Vine。第一年，其推出的葡萄酒杯和酒桶产品线便带来数万美元收入，使他得以全职投入这项事业。
“亚马逊为我们提供了开箱即用的解决方案，所有工具均整合在同一平台。”Paul 评价道。
作为退伍军人，Paul 和 Jake 珍视与国家及战友的情谊；作为企业家，这对父子希望军人家庭能在平民世界继续沿着有目标的路径前行。他们是成千上万在亚马逊平台上取得成功的退伍军人、现役军人及军属企业中的一员。
“我热衷于看到退伍军人作为企业家取得成功，”Paul 表示，“我认为亚马逊是他们实现成功的最佳平台之一。”
弗吉尼亚州阿什本（Ashburn）社区中，Paul Miller 的孩子们是他非正式但专业的 CozyPhones 产品测试员。