随着2019年接近尾声，我们回顾了过去一年中Alexa如何变得更加智能并持续改善用户的生活。2019年可能是我们迄今为止最忙碌的一年：我们推出了印地语和葡萄牙语等新语言支持，上线了数以万计的新技能（Skills），发布了数万个兼容Alexa的产品，还推出了Echo Loop、Echo Frames、Echo Buds等可随身携带的Alexa设备。如今，每月有数千万用户使用Alexa，数十万名开发者正在为Alexa构建或与其合作开发应用，数百款产品已内置Alexa功能。对此，我们深感荣幸。让我们一起来看看Alexa在今年学到的新本领：
- Alexa可以根据您的位置提醒您事项——例如，当您在最喜欢的杂货店时提醒您购买牛奶。不久之后，我们将让用户能够询问Alexa特定商品在部分Whole Foods门店是否有货，以及这些商品在店内的具体位置。
- 奥迪（Audi）、宝马（BMW）、雷克萨斯（Lexus）和丰田（Toyota）等汽车制造商推出了搭载Alexa的新车型，其他厂商也宣布计划将Alexa引入即将上市的车型：Alexa将在未来几个月内接入数百万辆全新及现有的通用汽车（GM）车辆，同时还将进入全新一代大众高尔夫（Volkswagen Golf）。
- 我们发布了Alexa车载软件开发工具包（SDK）2.0版，使汽车制造商即使在互联网连接受限或完全不可用的情况下，也能为用户提供对Alexa核心功能和能力的访问。
- 我们全面推出了Echo Auto，Garmin、iOttie和Nextbase等品牌也推出了其他多款内置Alexa的后装车载配件。
- 开发者正在针对车内环境定制他们的技能——Parkwhiz、Drivetime.fm、Urgent.ly等带来了专为车内设计的Alexa新技能。
- 我们扩展了Alexa上的FreeTime功能，增加了对Echo Show系列设备的支持，让孩子们可以观看适合其年龄的视频、拍照并添加趣味贴纸、跟随Amazon Music屏幕歌词一起唱歌、与经批准的家人和朋友进行视频通话，或随时接入家中其他Echo设备。通过Alexa上的FreeTime，家长还可以设置就寝时间限制、屏蔽不适宜的歌曲等。
- 今年，FreeTime Unlimited中可用的高级技能数量几乎翻了一番，新增了《捉鬼敢死队》（Ghostbusters）、美国女孩（American Girl）、迪士尼公主（Disney Princess）、《星球大战之旅》（Star Wars Journeys）等更多技能，为孩子们带来更加有趣且富有教育意义的体验。
- 由《国家地理》等品牌精心策划的每日儿童Flash Briefing，以及包括Wow in the World和Story Pirates在内的适合家庭的播客合集，为孩子们提供了更多了解周围世界的方式。
- 我们推出了面向家庭和儿童的Alexa技能蓝图新类别——“FreeTime Recommended”，让家庭可以通过填写易于使用的模板中的空白来自定义其Alexa体验，其中包括多种故事（如“登月”和“海公主”）和游戏（如“分类游戏专家”和“儿童算命师”）。
- 借助Kickboard、Coursera、BlackBoard、Canvas和ParentSquare等教育科技公司的全新Alexa教育技能，Alexa可以帮助家长和学生更好地掌握学校作业。家长可以询问：“Alexa，孩子们接下来有哪些作业？”高中生和大学生则可以问：“Alexa，我在历史101课程中接下来有什么任务？”
- 我们引入了首位名人声音——传奇演员兼制片人塞缪尔·L·杰克逊。现在，你可以请Sam讲笑话、播报天气、设置定时器和闹钟、播放音乐等，所有这些都带有他独特的个性风格，并提供含粗口版本和无粗口版本两种选择。
- Disney+和Apple TV应用已登陆Fire TV，用户可通过Fire TV Cube、Alexa语音遥控器或配对的Echo设备，要求Alexa播放或查找他们喜爱的内容。
- Alexa为您喜爱的内容增添了更多选择：包括Spotify Free的音乐、在11个新国家推出的Apple Music，以及来自Amazon Music HD等音乐服务的高清音频，还有来自Spotify和Apple Podcasts的播客。
- 即使不在家，您也可以通过Alexa收听音乐。在获得授权后，您可以使用您的语音配置文件从任何Echo设备登录您的Alexa账户——即使是您不拥有的设备——并播放您的音乐或偏好的新闻。如果您在朋友家并希望访问自己的内容，只需说“Alexa，连接我的账户”即可登录并播放与您关联服务中的音乐或播放列表。
- 通过全新的展示与讲述功能，视障和低视力用户可以将食品柜中的物品举到Echo Show摄像头前，询问“Alexa，我手里拿的是什么？”，Alexa将帮助识别该物品。
- 您还可以调整Alexa的语速——根据您的偏好，让她说得更快或更慢。
- 随着西班牙语及多语言模式下的Alexa上线，对于以西班牙语为家庭语言的群体而言，Alexa的使用体验更加自然——美国用户可以无缝切换西班牙语和英语。
- Alexa可以帮助找到与亲密朋友和家人联系的方便时间——如果您已启用“Drop In”功能，这一可选功能将根据您声明的空闲时间提醒您给亲人打电话；或者，当您和您的Drop In联系人靠近Echo Show设备时，Alexa可以找到双方共同可用的时间。只需说：“Alexa，让我与妈妈保持联系。”
- Food Network Kitchen与Alexa的新集成让烹饪变得更加轻松有趣，提供来自Food Network厨师的直播和点播烹饪课程、数万个食谱、数百个教学视频等。
- 只需说“Alexa，暂停Wi-Fi”或“Alexa，为Sarah的平板电脑暂停Wi-Fi”，即可让Alexa在晚餐或就寝时间暂停孩子设备的Wi-Fi。目前，Alexa可在兼容的eero和TP-Link路由器上管理家庭Wi-Fi访问权限，并即将支持Arris和Asus。
- 我们新增了将Guard添加到Alexa例程的功能，因此只需说一句“Alexa，我要出门了”，即可触发一个例程，打开室外灯、锁上后门并将Guard设置为离家模式。或者，您可以安排包含Guard和兼容的家庭安全系统的例程，以便在工作日上午9点（通常您和家人都不在家时）轻松将Guard切换为离家模式或启动报警系统。
- 当您需要更换智能家居中的关键物品（如智能门锁或安防摄像头的电池）以维持其正常工作时，Alexa会主动提醒您并帮助您下单。Alexa可以在需要重新订购时发送通知，或者您可以设置智能自动补货，在用品耗尽前自动下单。
- Alexa可以根据您的日常习惯推荐您可能想要设置的例程。例如，如果您每天早上都会调低音量，Alexa会建议设置一个例程来重置音量，确保您每天开始活动时内容音量正确。只需说“是”，该例程即可就绪。
- 从家中管理日常健康需求变得更加便捷——Alexa可以提醒Giant Eagle Pharmacy的客户服药，或通过语音帮助客户请求处方药续配。此外，来自Livongo、Express Scripts、Atrium Health等公司的新健康类技能使客户能够通过语音更轻松地管理健康需求。
我们为开发者提供了更多方式为Alexa创建引人入胜的语音体验。
- 开发者可以通过调整Alexa在其技能中的回复语气（使其表现为开心/兴奋或失望/富有同理心），或采用更适用于特定内容（如新闻）的说话风格，来创建直观的语音体验。开发者还可以在其技能中使用Alexa的新闻播报员风格和音乐风格语音。
- 我们推出了Alexa Conversations的开发者预览版，这是一种基于深度学习的方法，使技能开发者能够以更少的精力、更少的代码行和更少的训练数据，在单个技能中创建更自然的语音体验。
- 应用内购买功能已扩展至支持美国儿童类技能中的高级体验，并面向法国、意大利和西班牙的技能开发者开放，赋予开发者在创建技能类型方面更大的灵活性。
- 游戏开发者可以使用Alexa Web API for Games（预览版）利用HTML和Canvas 2D、WebAudio、WebGL、JavaScript和CSS等Web技术，打造视觉丰富的语音游戏；同时可借助现有的Web技术，创建可通过语音和触控进行交互的语音游戏。
如需查看2019年顶级Alexa技能的列表，请查阅此博客文章，了解更多关于我们今年与开发者合作工作的详情，请访问此博客文章。
- 我们推出了Alexa隐私中心，作为一站式平台，帮助客户了解和管理其隐私设置。
- 客户可以选择让系统定期自动删除3个月或18个月之前的语音录音。
- 我们新增了通过语音指令“Alexa, delete everything I said today”（Alexa，删除我今天说的所有内容）或“Alexa, delete what I just said”（Alexa，删除我刚才说的话）在所有搭载Alexa的设备上删除语音录音的功能，以及按日期范围或设备对语音历史记录进行分类的新方式。
- 为帮助改进Alexa，我们会人工审查不到百分之一的Alexa请求；客户可通过访问Alexa隐私设置或使用Alexa App，管理其语音录音的使用情况，以帮助我们优化服务并开发新功能。
- 如果您想了解Alexa听到了什么，可以说“Alexa，告诉我你听到了什么”，Alexa会复述您最近的语音请求。或者您可以说“Alexa，你为什么这么做？”来了解Alexa对您上次请求的回应原因。
Alexa，接下来是什么？
2019年是Alexa团队忙碌的一年——我们对取得的进展以及客户迄今为止的反馈感到振奋。展望未来一年，Alexa将继续变得更加主动和乐于助人，与客户的互动也将更加自然。我们期待继续为客户创新并拓展语音计算的边界。
2019年是Alexa团队忙碌的一年——我们对取得的进展以及客户迄今为止的反馈感到振奋。展望未来一年，Alexa将继续变得更加主动和乐于助人，与客户的互动也将更加自然。我们期待继续为客户创新并拓展语音计算的边界。