"气候承诺"下的定制化电动配送车
作为"气候承诺"的一部分，亚马逊宣布从Rivian订购10万辆电动配送车辆。Rivian是一家电动汽车制造商和汽车科技公司，致力于开发与可持续交通相关的车辆、产品和服务。亚马逊正利用该公司在电池和车辆设计方面的专业知识，打造定制化的配送车辆，在降低碳排放的同时，提升司机安全标准并提供一流的驾驶体验。
"我们希望真正从司机的使用方式出发进行逆向设计，"亚马逊全球车队总监罗斯·拉奇（Ross Rachey）表示。"从他们踏入车辆的瞬间，到驾驶、停车并寻找包裹，再到离开车辆，每一个细节都根据他们的实际使用习惯进行了定制化设计。"
基于司机反馈的迭代设计
Rivian的设计工作室展示了车辆外观和内饰的比例模型。雕塑师正在打磨全尺寸黏土模型的边缘，以直观呈现厢式货车的外部造型。另一款名为“包装样车”（package buck）的比例模型则用于评估车内的人体工学感受——从扶手、货架到大面积挡风玻璃所提升的视野，均经过精心考量。
在另一个房间里，里金斯坐在了未来的驾驶座上。戴上虚拟现实头显后，她对所见景象颇为满意。“我能想象自己把包放在这里。太棒了，我非常喜欢。”里金斯是数十名提供反馈的司机之一，他们的意见影响了亚马逊新车的設計，这些车辆将于2021年开始向客户投递包裹。
工程师们通过随车跟访，了解亚马逊现有燃油车队中哪些设计有效、哪些存在问题。“重要的是，这不仅是电动化，而是要在所有方面切实提升车辆性能，”Rivian首席执行官R.J. Scaringe表示。“这辆车是为司机设计的。在此过程中，我们邀请司机提供反馈，每次都能学到新东西并进行调整。当他们再次上车时，就能看到这些改进。这种迭代循环至关重要。”
先进安全技术及行业领先功能
除了零排放外，这些车辆还配备了一系列先进的安全技术及行业领先的功能，包括自动紧急制动、前轮驱动和全轮驱动选项、车道保持辅助、行人预警系统、交通标志识别、检测分心驾驶行为的自动警告系统，以及可根据司机体型和体重自动调节的安全带和气囊。
“当驾驶员坐进这辆车时，他们会感到安心，因为这款车是专为他们及其安全而设计的。它不仅环保，还能带来诸多性能优势。”拉切伊表示。
智能化座舱与人性化细节
这些车辆将配备驾驶员在道路上安全行驶所需的所有信息。通过VR头显，里金斯可以看到与亚马逊物流管理和路线规划集成的数字仪表盘和中央显示屏。内置的地图技术以及包裹配送信息消除了对额外手持设备的需求。驾驶员还可以向Alexa寻求帮助，或在货运舱内使用语音命令来分拣包裹。
该设计采用了耐用且抗损的材料，整车比传统配送货车更轻、更灵活，使车辆运行更安静，尤其在狭窄的城市环境中更易操控。此外，车厢内部经过优化，便于快速取件：驾驶员侧采用传统铰链式车门以确保最佳驾驶安全性，乘客侧配备滑动门和可折叠座椅，方便快速上下车；后部卷帘门则有助于提高货物装载效率。
整车从驾驶室到货舱，均以驾驶员的人体工程学和功能性需求为设计核心。配备温控座椅、加热方向盘和扶手，均由智能乘员舱热管理系统供电，旨在降低能耗。
“我们在这类车辆中花费大量时间，你希望乘坐的是舒适、安全且可靠的交通工具。”Riggins说。摘下VR头显、从虚拟驾驶座上起身后，她对真实体验充满期待：“我迫不及待想亲自上手试试。”
部署计划
亚马逊计划最早在2022年将1万辆新型电动汽车投入道路使用，并计划在2030年前将所有10万辆电动汽车投入道路使用。