新冠疫情正在扰乱全球各地的生活，但无家可归家庭面临的风险尤为高，因为他们没有安全的空间可以称之为家。我一直对位于亚马逊西雅图总部核心区域的 The Regrade 新落成的 Mary’s Place Family Center（玛丽之家家庭中心）的开放感到兴奋，但我从未想过这座庇护所会在如此关键的时刻——也就是全球疫情爆发之初——开业。
2016 年至 2018 年间，Mary’s Place 曾使用我们西雅图总部的闲置建筑空间。我们与 Mary’s Place 一道着眼长远，于 2017 年宣布将合作在我们的企业总部内建设永久设施。
经过数年的头脑风暴、规划、设计、建设和装饰，2020 年 3 月初，Mary’s Place 在 The Regrade 开设了 Mary’s Place Family Center，其时机立即为经历无家可归困境的家庭带来了救命般的帮助。该设施独特的精心设计包括为家庭提供的独立房间，使 Mary’s Place 能够提供安全、有尊严且保持社交距离的住宿；同时，建筑的耐用性使得彻底的深度清洁成为可能。该设施的规模是 Mary’s Place Popsicle Place 项目的三倍，后者为患有医学脆弱性疾病的无家可归儿童及其家庭提供庇护和支持，同时也安全地支持着 Babies Best Start 项目——这是 Mary’s Place 面向孕妇和新妈妈及其婴儿的一个项目。
我经常与我的挚友兼 Mary's Place 执行主任 Marty Hartman 保持联系，如今也不例外，因为在这个艰难时期，我们都在努力与自己爱的人保持联系。她认为这家新庇护所的开业时机并非巧合。
"在 The Regrade 的 Mary’s Place Family Center，我们的孩子能够安全地完成学业，我们的员工会延长看护时间以支持那些失去托育资源的父母，爸爸妈妈们也能用新的笔记本电脑寻找新工作，" Mary's Place 执行主任 Marty Hartman 说。"这家在此时开业的新庇护所是我们的救命恩人。正是我们的 Amazon 大家庭在我们尚未意识到自身需求之前就认出了我们需要什么，而这一空间确保了我们不必在这个前所未有的艰难时期将家庭重新推回无家可归的境地。我一直知道这座庇护所将成为社区中的一盏明灯，自这场疫情开始以来，我们从亚马逊及更广泛的邻居那里获得的至关重要支持一直具有挽救生命的力量。"
该庇护所位于西雅图 Regrade 社区的心脏地带，地处 7th Ave 与 Blanchard St 交汇处，毗邻社区服务、公共交通、医疗及医院系统。过去几个月我们目睹，弱势群体——如老年人、低收入家庭以及家中有特定基础疾病成员的家庭——在新冠疫情中受到了不成比例的冲击。除了新寻求庇护的家庭外，Mary’s Place 还将部分最脆弱的家庭从其他集体庇护所转移至 The Regrade 的家庭中心，其中包括患有肌营养不良症的儿童、等待唇腭裂和耳部重建手术的婴儿、60岁以上的老年人，以及许多包含高风险个体的家庭。在 Mary's Place 入住的家庭中，近三分之一家庭的成员属于感染病毒的高风险人群。
在新冠疫情背景下，Mary’s Place Family Center in The Regrade 的布局与设计为未来 Mary’s Place 庇护所提供了灵感。该庇护所的独有特色包括：
- 独立的入口以及与 Amazon 办公区之间的声学隔离
- 每晚可容纳多达 200 名家庭成员，每年可容纳 1,000 名家庭成员的空间
- 分布在八层楼内的设施，其中四层为睡眠楼层，包括一个分流楼层，为已确定 30 天住房解决方案的家庭提供灵活的睡眠空间
- 两层 Popsicle Place 楼层，设有 30 间房间，供需要照顾医学脆弱儿童的大家庭使用
- 配备商用烹饪设备的工业厨房，将成为整个 Mary’s Place 组织的中央烹饪与物资分拣中心。该厨房每年将生产约 600,000 份餐食，宽敞的餐厅设计有助于客人保持社交距离
- 多个休闲空间，包括儿童游乐区、青少年活动室以及带有花园和自行车道的屋顶露台，在遵循“保持安全——居家”指令期间，这些空间能立即为客人提供呼吸新鲜空气的休息场所
- 健康诊所和办公室，配备用于简历审核和在线住房搜索的笔记本电脑
- 六间较小的房间，供 40 多名本地服务提供商在此提供虚拟支持，并在安全时提供面对面支持——尤其是在所有学生居家学习期间。这些房间中的 Wi-Fi 和电脑对于所有年龄段的 Mary's Place 儿童继续学业至关重要
- 专属空间供 Amazon 每月举办公益法律诊所，就信用与债务问题、人身伤害、住房与租户权利等提供咨询。自 2018 年以来，Amazon 的法律团队已帮助了数百名 Mary’s Place 的客人，并志愿贡献了超过一千小时的公益法律服务。为了更好地支持当前家庭，Amazon 还捐赠了 20 台笔记本电脑，以加强虚拟支持服务
- Amazon 的其他捐赠物品，包括护目镜和面罩、耳温枪、独立包装的纸巾和手套，以及第二个洗手站
正如马蒂经常所说，这个庇护所将成为玛丽之家（Mary's Place）家庭的“暂时家园”。如今，我们更加欣喜能够提供一个安全空间，因为“家”确实是此刻最安全的所在。
我期待有一天能安全地前来志愿服务。目前，我要感谢亚马逊的每一位员工以及我们更广泛的西雅图社区成员，你们在艰难时期鼎力相助，让玛丽之家及其家人感受到他们并不孤单。