我们感谢有机会就亚马逊关于卖家数据的政策回答相关问题。与其他零售商一样,我们利用这些数据来改善门店的客户体验。
使用门店数据是零售业的普遍做法,沃尔玛、塔吉特、沃尔格林、克罗格和好市多等公司均利用门店数据开发并销售自有品牌。零售业——可能比其他任何行业都更加透明——所有竞争产品及价格完全公开,一目了然。亚马逊门店将所有这些信息公之于众,包括按类别列出的畅销商品清单,以便任何人都能自行了解哪些商品畅销、哪些滞销。
为了与卖家建立信任,我们在多年前决定采取额外措施,让卖家对其个人数据感到安心,这些措施超出了我们所知的任何其他商店所提供的保护水平。
我们对任何有关该员工政策被违反的指控高度重视,并正在继续展开调查。近一年来,我们一直本着诚意与委员会合作,提供答案和信息,并且我们仍准备安排合适的亚马逊高管出席委员会会议,以回应这些问题。

