更新：我们很高兴将这项创新背后的软件和人工智能开源，以便任何人都可以创建自己的距离助手。个人和企业，无论大小，都可以下载免费获取软件包，只需一台电脑和摄像头即可快速上手。
在亚马逊，我们不断创新，以尽可能高效地支持员工、客户和社区。新冠疫情爆发初期，许多才华横溢的工程师挺身而出，保障一线工作、为客户配送所需产品的 associates 的健康与安全。在重新设计工作站并推行新流程的过程中，工程团队积极探索维持社交距离的方法。早期开发的解决方案利用人工智能和机器学习技术处理建筑内的摄像头画面，帮助现场负责人识别高流量区域，并实施额外措施改善社交距离。
随着不断学习与创新以支持员工健康与安全，我们也看到了进一步升级技术、实时促进社交距离行为的机会。鉴于保持社交距离并非总是自然而然的行为，团队着手利用增强现实技术开发一款类似魔镜的工具，帮助员工直观看到自己与他人之间的物理距离。我们从即时视觉反馈的概念出发，受雷达测速提示牌等现有案例启发，推出了“距离助手”（Distance Assistant）。该工具通过一台50英寸显示器、一个摄像头和一个本地计算设备，为员工提供关于社交距离的实时反馈。这一独立单元采用机器学习模型区分人物与周围环境，并结合深度传感器准确测量员工之间的距离。
当人们走过摄像头时，监视器会显示带有视觉叠加层的实时视频，提示员工之间是否保持6英尺距离。保持6英尺距离的个人会被绿色圆圈高亮标记，距离较近的人则被红色圆圈高亮标记。屏幕指示旨在提醒并鼓励员工与他人保持适当距离。该设备为独立式装置，只需标准电源插座即可运行，可快速部署于大楼入口及其他高可见度区域。
首批距离助手（Distance Assistant）已在部分建筑中投入使用。员工认为即时视觉反馈具有实用价值，现场管理者也对这一新增安全措施表示欢迎。基于积极反馈，未来几周内部署数百台该设备。同时，已启动开源该软件及其背后人工智能技术的流程，以便任何人都能开发自己的距离助手。
该方案只是过去几个月涌现的众多构想之一。了解同事及其进取精神，这不会是最后一个。员工的健康与安全至关重要，将持续创新以最大程度保障他们的安全。