新冠疫情改变了我们的生活和工作方式，为全球中小企业带来了严峻挑战。消费者的购买习惯发生了变化，许多企业不得不缩减运营规模，甚至关闭。
尽管面临危机，规模更小的公司仍继续与亚马逊共同成长。
自疫情爆发以来，第三方卖家实现了创纪录的销售业绩。他们的产品在我们在线商店的所有销量中占比持续超过50%，且其销售增速继续领先于我们的一级自营业务。截至5月31日的前12个月内，美国中小企业在我们的平台上售出超过34亿件商品，平均每分钟售出6,500件。
蓬勃发展的不仅仅是那些在亚马逊商店销售的中小企业。亚马逊云科技（AWS）正帮助数十万家中小企业、初创企业和合作伙伴启动并扩展他们的业务。目前已有超过70万开发者正在为Alexa构建技能。这些科技企业家正在创造巨大的经济价值，并通过创新让客户欣喜若狂。美国的最后一公里和中段配送业务雇佣了超过95,000名司机。在过去12个月里，作者从Kindle Direct Publishing（KDP）全球选择基金中获得了近3.2亿美元的收入。
在美国，亚马逊与超过200万名独立卖家、作者、内容创作者、开发者、配送企业和IT解决方案提供商合作。我们帮助他们触达更多客户，实现业务增长，追求创业梦想，并创造就业机会。在亚马逊美国站销售的中小企业估计创造了110万个就业岗位。
我一直钦佩我们的小型商业合作伙伴的创业精神和创新动力。最近，我深受他们适应变化并为最脆弱的客户提供急需产品的能力所鼓舞。
这份《SMB影响报告》展示并庆祝了这些企业家的成功。尽管没有人拥有应对新冠疫情的完美指南，但我们支持他们的承诺始终坚定不移。亚马逊向数百万中小企业表示祝贺和感谢，他们的工作在此得到了充分体现。