每天，数十万带着热情与决心的人加入亚马逊。在接下来的几周和几个月里，你将通过这些个人故事认识其中的一些人。
亨利·O：交通创新者、气候变化斗士
"你曾在华氏100度的高温下工作过吗？"
亨利是亚马逊运输服务部门可持续发展团队的负责人。
"想象一下，一年到头都是这样。"
亨利在尼日利亚拉各斯长大，亲身经历了气候变化的影响。
"有些日子会极其炎热。有时地方会被洪水淹没，有时你会看到侵蚀带来的后果。"
“我见过一些人因为环境破坏而无法在某些区域捕鱼，农作物也因为环境破坏而长势不佳，”亨利说，“当我被邀请帮助亚马逊组建可持续发展团队时，我感到非常兴奋，因为终于有机会真正着手解决这一问题。”
他说：“能够身处会议室中，参与讨论并尝试解决一个无人能解的难题，这令人鼓舞且充满活力。亚马逊的卡车需要行驶很长的距离，这本身就是一个极具挑战性的可持续发展问题。当一辆卡车行驶超过300英里，或者航班飞行数百英里时，情况就更具挑战性了。”
亨利表示：“我的团队致力于提出智能解决方案，以帮助实现脱碳。最棒的是，在许多情况下，我们发现的解决方案不仅能降低碳排放，还能降低成本，并提供优质的客户体验。”
亨利从事可持续发展工作，也旨在为他的儿子创造更美好的未来。
他说：“每位父母都想成为孩子的英雄，我希望我的儿子能说‘我在做一件重要的事’，并为此感到自豪。我是从‘我们将为孩子们的未来做些什么’的角度来看待这件事的。”
亨利强调：“这只是漫长旅程的第一天。我们在亚马逊所做的，是为未来十年、二十年甚至三十年结出硕果奠定基础。总得有人迈出第一步，能在亚马逊做到这一点是我的荣幸和特权。”
克里斯汀·P：守护数百人的健康、护理专业学生
“我得照顾我的同事们。”
克里斯汀是亚马逊的季节性分拣员工。疫情爆发后，体温检测成为职场安全的一部分，她立刻主动请缨承担这一新职责。
“对我来说，照顾他人的健康非常重要，”她说，“我喜欢我所做的工作，因为我具有医学背景。”
克里斯汀正在追求医疗保健领域的职业生涯，延续家人关爱他人的传统。
“我的整个家族都从事医疗行业，”她说，“帮助他人早已融入我们的血脉。”
“我阿姨经营着一家养老院，我负责照顾老人，”克里斯汀说，“我仍在攻读护理学位，目前通过网络课程学习。”
“在工作中与他人相处时，我的家人始终在我心中，”她说，“我希望有一天能成为一名持牌注册护士，在这些顶尖医院工作——这一直是我梦想。”
克里斯汀对他人健康和福祉的热情并未被她的孩子们忽视。
“我做了20年的单亲妈妈。我有一个10岁的儿子和一个20岁的女儿，”她说，“目前，我让儿子跟他的父亲住在一起。”
“我每天通过视频通话不间断地和他联系，”克里斯汀说，“我会跟他分享我的工作日常。我告诉他我在用体温计检查大家的体温、了解他们的身体状况，他说：‘哇，总有一天我也会像你一样，我要当医生。’”
尽管面临种种挑战，克里斯汀表示她保持“积极的态度”，看到他人坚持不懈也让她充满希望。
“你越坚持下去，就越能从每个人努力应对疫情的过程中获得灵感，”她说，“这对所有人来说都不容易，不只是我作为一个人如此。世界上每个人都受到了影响。”
“我真想拥抱每一个人，”克里斯汀说，“如果我能有一个自己的地方来照顾所有生病的人，我会毫不犹豫地去做。”
珍妮尔·H：守护着成千上万人的安全、两个孩子的母亲
“疫情刚开始时，我在这个机构中的角色发生了彻底变化。我的部门被完全打乱了。”
对于亚马逊区域经理兼两个孩子的母亲珍妮尔来说，“天翻地覆”和“完全不同”不仅形容了她在工作中的角色，她的家庭生活也处于动荡之中。
“我丈夫不幸是那些在停业期间失业的人之一。他并没有被暂时停职，而是直接被解雇了。”
珍妮尔的家庭比以往任何时候都更加依赖她，与此同时，遍布全美的同事组成的大家庭也突然开始依赖她；她的团队迅速转型，成为个人防护装备（PPE）供应链中的关键环节。
“我们开始配送新冠相关物资。包括免洗洗手液、口罩、乳胶手套、清洁用品——所有确保亚马逊员工安全的必需品，”她说，“至于我们运往美国其他亚马逊员工的防护手套和口罩，我想数量至少有数千万件，甚至可能达到2000万件。”
为全国各地的员工提供他们所需的个人防护装备以确保安全并非易事，但珍妮尔将其视为超越挑战的使命。
“这令人兴奋，”她说，“如果我们运送1000箱货物，我们必须确保每个需要这些物资的履约中心（FC）都能在第二天收到。送货卡车有固定的发车时间，所以能按时完成配送任务让人感到振奋。”
过程并不轻松，但这正是珍妮尔对她的工作充满热情的原因。
“这种感觉太棒了，”她说，“我们不仅在疫情期间为大楼里的工作人员提供帮助，还帮助了其他所有员工，确保他们也能平安回家与家人团聚，这种感受令人难以置信。”
奥斯卡·F：用心交付、新手爸爸
“说我是‘关键岗位人员’有点好笑。归根结底，我只是想帮助任何需要帮助的人。”
奥斯卡是一名亚马逊配送员，自疫情爆发以来，他的配送工作变得比以往任何时候都更加重要。
“我精力充沛，所以我非常喜欢这份工作。”
这很好，因为他也是一位新手爸爸。
“在这场疫情中迎来孩子的出生，情况有所不同。我原以为第一天会像平常一样，父母会在等候室等我，然后告诉他们现在有了孙子。但实际情况只有我和女朋友在场，”奥斯卡说，“感觉相当孤单。但同时，我们把这件事办得很私密，只有我们两个人。因此，我很感激那段经历。”
“我认为作为新手爸爸最让我喜欢的是其中的挑战，”他说，“我非常享受回到家，洗漱干净后做的第一件事就是抱着孩子，我可以抱他一整天。”
奥斯卡正平衡着许多事情；不仅家庭生活因新生儿的到来而不同。
“当我从休假回来后，亚马逊发生了翻天覆地的变化。取回货车的方式不同了，进入站点并装货的流程也变了，”奥斯卡说，“他们超额完成了任务，做得远超预期。我每天都能看到消毒站，看到每个人都戴着口罩。大家 everywhere 都做好防护，随处可见写着‘保持六英尺距离’的标识。”
"如果非要说有什么问题的话，他们把安全措施做得有些过头了，而这正是我所喜欢的。"奥斯卡说，"安全对我来说非常重要，尤其是作为父亲，因为我回家的不只是孩子，还有整个家庭——我的女友和我的宝宝。我真心希望他能健康、强壮地成长。我现在真的无法想象再回医院去。"
关心社区中的家庭和其他成员，对奥斯卡来说同样重要。
“每个人都需要帮助。而且，能在这里帮忙真的很好。”他说，“我知道我在帮助他人，这让我感到非常快乐。”
Hector R：零排放追逐者、超级马拉松运动员
“我跑过的最长距离是在跑步机上不到20小时完成100英里……我的车库。我参与了这项挑战，当时并不知道能否完成，也不知道跑步机是否能承受得住。”
Hector是亚马逊配送运营经理，他不仅喜欢跑步，更是为跑步而生。
“在很多地方，你必须在精神和身体上深入挖掘，才能坚持到100英里的终点。”赫克托说，“一旦你开始意识到自己能够完成这些非凡的事情，以及你所具备的潜力，你就会把这种力量带到作为父亲、丈夫和亚马逊人的角色中。”
“如果我不在跑步机上锻炼，我就会去山上，尽全力以最快的速度上下山。”他说，“我喜欢欣赏树木、花朵和野生动物——我尽情感受这一切。这对我的大脑大有裨益。”
“我有两个女儿。我希望她们长大后能够拥有相同的体验，看到大自然中同样的美景。我会尽我所能做到这一切……这是我确保他们拥有同等机会的责任，”他说，“我人生中最美好的经历大多是在大自然中度过的。我坚信必须加以保护。”
Hector凭借坚定的决心和对户外活动的热爱，推动亚马逊在环保方面的变革。
“我与亚马逊文化的一个共同点是，始终不断推动自己、努力比前一天做得更好。”他说，“我通过越野跑来不断挑战自我，正如亚马逊始终追求最高的配送绩效一样。”
“我们是首批有机会试点电动出租车车队的站点之一。我很高兴团队能够参与其中，这样我们可以不断迭代并指出我们需要改进的地方，使这项服务能够在全国范围内推广。”赫克托说，“每天我们都有数百辆出租车从这栋大楼出发上路。我感到非常自豪，因为我们成功应对了这一挑战。”
“我们车队里的电动货车上贴有‘零排放运输’的标识，这意味着我们正在努力实现在端到端的配送过程中实现零排放。”他说，“这是一个宏大而崇高的目标，但我坚信我们一定能够实现它。”
Joe B：碳足迹减少者、热衷于观鸟的人
“我一直希望产生影响，一直希望让地球变得更好。我认为气候变化是我们这一代人的战斗。”
乔是亚马逊的可持续发展科学研究员，致力于到2040年将亚马逊的碳足迹减少至净零排放。
"目前，我们与时间赛跑。时间是我们最大的敌人。"
乔并不陌生于解决看似不可能的问题。三年半前加入亚马逊时，他承担了一项亚马逊尚未着手的重要任务。“我的使命非常明确：我们需要了解自己的碳足迹。我们需要全面了解我们的碳排放，不仅来自设施、车辆尾气和物流车队，还包括所有环节。我对这个挑战感到非常兴奋。”
对自然和复杂问题的热爱使乔走上了可持续发展的职业道路。“上大学时，我学习的是物理学。可能很大程度上是因为我想做一些有难度的事情，”他说，“之后，我更专注于物理学和自然科学如何应用于环境和地球系统。”
"我之所以对加入亚马逊感到兴奋，是因为他们在投资和深入思考可持续发展的科学。这是一个产生巨大影响的机会，"乔说，“我希望我的儿子知道，我为改善他这一代以及50年后所有人的生活尽了最大努力。”
"我们将通过技术、业务变革和创新尽可能减少碳足迹。我们将使用真实、可量化的抵消措施来抵消排放，例如通过植树从大气中去除碳。"他说，“我们将依赖一些尚不存在或仍处于开发阶段的技术。”
"无论如何，我们都会将碳足迹减少至净零，"乔说，“亚马逊不习惯认为某件事做不到。”
亚马逊如何保障员工安全
截至6月，亚马逊将投资40亿美元用于与COVID相关的举措，以保障员工安全并安全地向客户交付产品。这包括为全球亚马逊员工提供超过1亿个口罩和3400万副手套，增设数千个洗手台和超过9300万片消毒湿巾，进行每日体温检测等。
在此了解关于亚马逊在安全、薪酬、福利和就业创造方面的重点，并通过每日更新了解更多我们应对COVID-19疫情的措施。