很难相信，就在三年前，当今最成功的杂货零售商之一的未来还充满不确定性。约翰·麦基（John Mackey）——全食超市（Whole Foods Market）的联合创始人兼首席执行官——在其今天上市的新书《有意识的领导力》（Conscious Leadership）中，描述了他得知公司命运岌岌可危的那一刻。
“我打开手机，仿佛整个世界的光明与无限可能都被抽离。多年来我一直恐惧并竭力避免的事情正在发生。”麦基在书中的一段摘录中说道。
激进股东购买了全食超市8%的股票，意图通过将公司出售给出价最高者来最大化利润。全食超市团队面临两个选择：他们可以与该群体在声誉战中正面交锋，或者发挥创意，寻找麦科基所称的“双赢共赢”解决方案。
“双赢思维中的核心伦理理念是，我们寻求找到能够使我们自身、我们直接互动的各方以及我们所处的更大社区都受益的策略和解决方案。这是一种三重胜利——对我有利，对你有利，对我们所有人都有利。”麦基在《有意识的领导力》中说道。
“一见钟情”
选择走有意识的道路，麦基和他的团队着手寻找一位投资者，这位投资者将尊重使全食市场成功数十年的企业文化，并促进其在未来几年作为一家有意识企业的成长。
"我们拥有非常独特而特殊的文化。它可能会随着时间推移而发生变化和演变，但我们需要你尊重并珍视它，"麦基在最近一次采访中表示。
在与几位不太合适的追求者会面后，麦基和他的团队与亚马逊的领导人进行了会谈。用麦基的话说，那是‘一见钟情’。
“我说一见钟情，是因为当你坠入爱河时，会有一个时刻你们会进行深入的交流。他们可能会彻夜长谈，然后心想：‘天哪，我和她/他真的很合拍。而且哇，对方有着很深的内涵。’”麦基在采访中表示。他指出，亚马逊首席执行官兼创始人杰夫·贝佐斯及其团队“并非典型的 corporate 人士”，因为他们“展现出更加真实的一面”。
会议之后是一段旋风般的恋情。麦基说：“在我们在西雅图第一次见面后的整整六周，我们就签署了合并协议，并订婚了。”
为客户进行有意识的创新
Mackey 回忆说，亚马逊对客户至上的执着以及在杂货行业寻求创新的意愿，是让他觉得两家公司能够良好合作的关键因素。
“最先打动我的是亚马逊对客户的承诺，”他说，“这一直是全食超市非常重视的价值观。”
这种以客户为中心的理念与两家公司共同升级杂货业务的愿望相辅相成。他回忆道：‘杰夫·贝佐斯说，我们要改造杂货行业。’我当时心想，‘太好了。这正是全食超市多年来一直在努力做的事情。’
在合作过程中，亚马逊和全食超市共同努力，使购买健康食品变得更加便捷。最引人注目的是，两家公司在全食超市门店推出了Prime Now配送服务，引发了一场行业范围的变革，使杂货配送比以往任何时候都更加普及。
实现第三个胜利目标
两家公司的领导层认识到，随着自身成功的增长，它们帮助有需要社区的能力也随之增强。
麦基表示：‘企业拥有可以捐赠的资金和人才。企业承担责任并尽自己的绵薄之力非常重要。我们无法解决所有问题，但我们应该提供帮助。’
亚马逊和全食超市都迎难而上，开展了大规模慈善活动，对地方、国家和全球社区产生了积极影响。
全食超市运营着强有力的社区影响力项目，旨在为最需要的人提供健康食品。该公司通过以下项目为全球社区提供支持：Whole Planet Foundation（全食地球基金会）,Whole Cities Foundation（全食城市基金会）和Whole Kids Foundation（全食儿童基金会）。全食超市门店还通过诸如“5% Days（5%日）”活动和向食品银行捐赠等方式，回馈所在社区的本地组织。
亚马逊也运营着多个慈善项目，以支持其员工和客户居住和工作的社区。其中一些例子包括Amazon Future Engineer（亚马逊未来工程师）该项目旨在帮助来自代表性不足群体的儿童获得STEM教育；AmazonSmile这使顾客在购物时能够以零额外成本支持他们喜爱的慈善机构；以及灾害救援团队，帮助社区在灾难性事件后重建。在新冠疫情爆发的最初几个月，亚马逊承诺利用其规模捐赠了价值超过1000万美元的个人防护装备（PPE）物资并使用我们的 Amazon Flex 服务提供超过600万份餐食给那些需要帮助的人。
通过危机实现意识觉醒
在2020年，随着新冠疫情威胁到社区健康并扰乱日常生活，有意识地领导变得尤为重要。领导者必须迅速而谨慎地应对，以保护员工和顾客的安全，这意味着全食超市（Whole Foods Market）与亚马逊（Amazon）携手实施了新的安全协议。
Whole Foods Market在疫情期间优先考虑安全的超市榜单中排名第一，为保护员工和顾客的健康与安全付出了超出常规的努力。回顾这些举措，Mackey表示："如果不是亚马逊，我不确定这一切会发生。亚马逊大力推动我们提升团队成员安全和顾客安全方面的标准。"他继续说道："亚马逊促使我们为团队成员提供口罩、进行体温检测，并为顾客提供口罩。"
有意识的连续体
尽管亚马逊和全食超市多年来一直携手为顾客、员工和社区提供支持，但麦基表示，有意识的领导者的工作永无止境。"关于成为有意识的领导者，我学到的一点是，这始终是一个持续的过程。我们都在努力变得更加有意识，不断学习、成长和改变。"
《意识领导力》现已在书店和在线平台发售可听见的,Kindle，以及Amazon.com。