加速支持在我们的平台上销售的小型企业

亚马逊Accelerate大会：赋能卖家，共创增长

在亚马逊Accelerate大会上——这是我们迄今为止在美国举办的规模最大的、旨在帮助卖家在我们的平台上取得成功的大型活动——企业家、小企业负责人和品牌所有者在为期三天的时间里，通过65多场会议消费了超过30,000小时的直播内容。

卖家成功是改善客户体验的关键

在开幕的炉边对话中，亚马逊全球消费者业务首席执行官Jeff Wilke强调了与卖家合作的重要性。他表示：“卖家对亚马逊至关重要，因为他们对客户体验至关重要。当我们共同改善客户体验时，这对所有人都有利。”

二十载共赢：第三方销售占比超半

1999年，我们首次在我们的在线商店中提供虚拟货架空间，以赋能中小型企业（SMB）开展在线销售，并帮助我们为顾客提供更丰富的选择、更低的价格和更多的便利。这一决定在当时颇具争议，也是一项赌注：我们相信，独立企业与亚马逊在同一平台上的共存并非零和游戏。事实证明我们是对的。整个市场蛋糕不断壮大，顾客、卖家和亚马逊都从中受益。在过去20年里，来自我们的销售合作伙伴的销售额已占我们平台总销售额的一半以上，且其增长速度超过了我们自身的零售销售额。

2020年投入180亿美元助力卖家增长

在本次大会上，我们宣布亚马逊计划在2020年投入180亿美元，以帮助独立企业触达更多客户并实现销售增长，包括在物流、工具、服务、项目和人员方面的投资。在未来十二个月内，我们将为目前通过亚马逊销售的50多万美国中小企业提供指导、教育和支持，并计划新增10万家美国企业成为我们平台上的新卖家。2020年，我们已经发布了135多项工具和服务，以帮助卖家管理其在亚马逊上的业务。

优先确保卖家成功是不言自明的目标

在炉边对话期间，亚马逊副总裁Dharmesh Mehta询问Wilke，第三方卖家的销售额超过我们第一方零售业务是否令人担忧。Wilke表示：“不……我们对此感到高兴！限制卖家表现的做法对我们来说毫无意义。优先确保卖家的成功对我们而言是不言自明的。我们的目标是帮助卖家蓬勃发展。”

疫情下美国中小企业逆势增长，支撑百万就业

每个州都有中小型亚马逊卖家，尽管受到新冠疫情的经济影响，许多通过亚马逊销售的美国中小企业依然能够实现繁荣和增长。在截至2020年5月31日的过去12个月中，美国中小企业卖家的平均销售额超过16万美元，高于一年前的约10万美元；同时，销售额突破100万美元的美国中小企业卖家数量增长了20%以上。在亚马逊美国站销售的中小企业支撑了Amazon.com估计2020年有110万个就业岗位，高于2019年的83万个。

卖家案例：PiperWai借助亚马逊实现70%增长

"在我们加入亚马逊的第一年，销售额增长了超过70%。作为一家小企业，亚马逊为我们增添了一层可信度，并帮助我们吸引了原本无法触达的新客户，"PiperWai的首席执行官兼联合创始人Sara Ribner表示。PiperWai销售由专有精油混合制成的竹炭除臭剂。"在新冠疫情期间，亚马逊为我们提供了稳定的收入，使我们能够继续开展支持纽约市粮食安全的回馈活动，并向当地医院捐赠洗手液。"

再投1亿美元聚焦Prime Day及假日季

我们与卖家长期以来的合作关系将在未来几个月成为焦点。在与Wilke的讨论中，Mehta强调计划再投资1亿美元，以在Prime Day及整个假日季期间促进小企业发展。去年Prime Day期间，第三方卖家在全球范围内的销售额超过20亿美元。这笔新投资将用于突出展示在亚马逊商店销售的多样化小企业，帮助他们在Prime Day及第四季度实现销售增长。更多细节将在Prime Day临近时公布。