“大胆思考，不受约束，遵循科学”，这是亚马逊 Flex+Hub 全球副总裁 Muge Erdirik Dogan 对启动该检测项目的指导原则的总结。“解决这一问题所带来的影响巨大，不仅对亚马逊而言，对整个社区也是如此。这基本上意味着重新开放经济。我们希望找出解决方案，并将所有发现与更广泛的社区分享——因为如果我们能做到，其他公司可以效仿我们，其他研究人员也可以在我们的方法上跟进。”
Erdirik Dogan 已在亚马逊工作 13 年，她因作为建设者的卓越记录以及在面对挑战性任务时展现出的坚韧而被引入该项目。她全力以赴，协助组建所需的各类亚马逊员工团队，以尽可能快地让实验室和检测点运行起来。
她说：“我们组建了一支强大的跨职能团队——包括研究科学家、工程师、采购专家、运营人员和财务分析师。”“每个人都暂时放下自己的本职工作，这个项目成为他们的焦点。”
在项目工作初期，Jeff Wilke（全球消费者业务首席执行官）表示：“如果我们能够建立实验室能力和检测能力，从而增加全球现有的产能，那么我们就让世界变得更安全。在这个危机时刻，我无法想象比这更有成就感的事情。”
从恐惧到使命感
Jasmin Farshi 的梦想是参与能够改变人们生活的产品。正因如此，她成为一名工程师，并在加州森尼韦尔 Lab 126（Kindle 的诞生地）的亚马逊设施工作了十年。
与全球无数人一样，Farshi 的生活因疫情而转向适应居家办公、就地避难、过度关注有线电视新闻，并感到越来越强烈的无力感和徒劳感。然后，在三月底的一个周一，她接到一位亚马逊同事的电话，邀请她加入新的检测项目。
几天内，她便开始为原型实验室的设备采购做出决策。
帮助保障员工和客户的安全
负责领导测试项目的亚马逊副总裁 Cem Sibay 表示："我们都觉得自己在帮助拯救生命。我们将任何延误视为最需要解决的首要问题。"
除了最初的实验室外，如今在肯塔基州的希伯伦和英国的曼彻斯特也设立了实验室。亚马逊每天已进行数千次检测，并有望在下个月于 650 个站点实现每日 5 万次检测的目标。
Geneva Drouin 曾前往亚马逊设施设立工作场所检测点。她认为，让员工保持安全会对社会其他群体产生乘数效应，因为人们无需出门就能获得所需的产品，这让她感到意义非凡。
"我想确保我们的客户，就像我的父母一样，在这段时间里能够待在家里并保持隔离，"她说。
Kristin Turner 在疫情前为亚马逊客户设计应用程序和零售门店，如今她在亚马逊履行中心致力于优化检测点的设计。当她得知员工新冠病毒检测结果为阴性后，从他们那里得到的反馈成为她的动力源泉。
"他们回家时感觉更安全了，"她说。"他们觉得自己可以上前拥抱孩子。因此，知道这一切带来了些许缓解，让人们得以松口气、深呼吸，这真的令人欣慰。"