“生存。这一直是我们客户关注的重点，”联合创始人Dave Salvant表示侍从一个为独立理发店提供业务增长支持的平台——基于亚马逊云科技（AWS）构建——如今正帮助许多理发店在新冠疫情期间维持运营。对于Salvant以及Squire联合创始人Songe LaRon而言，自萌生让剪发不再“令人头疼”的想法以来，支持他们的社区和客户便一直是他们的目标。与许多其他潜在创业者不同，LaRon和Salvant曾搭建并运营了一家临时理发店，以便更深入地了解未来客户的需求。
正如萨尔万特所言，像这样深入细节地探讨，让他们看到了理发店需要管理的众多陈旧系统——这使他们确信，构建一个简单易用的平台，帮助小型企业掌控运营并最大化收入，具有极高的价值。
正是这种为客户让生活更轻松的愿望，促使Salvant和LaRon在过去几个月里全力以赴，让Squire尽可能实用。除了为超过3,000家企业的快速增长用户群冻结订阅费用外，Squire还迅速推出了一系列新功能，以确保理发店在疫情期间能够继续运营，同时遵循防止病毒传播的指导方针和最佳实践。
新功能包括虚拟等候室功能，当理发师准备好为顾客服务时，系统会实时通知顾客，顾客无需亲自等候；以及COVID-19“豁免表”——用于评估顾客是否出现COVID-19症状的数字问卷，顾客在进入理发店前需提前填写。
Squire与客户群体之间与生俱来的紧密联系，加上AWS技术的强大能力，使其能够“在产品上快速执行和创新”，并确保了服务的强劲需求。
在持续的大流行期间，Squire正在评估支持客户度过这一困难时期的各种方式。
“目前，对于许多小型理发店老板来说，关键问题是如何维持生计，”萨尔万特说。“我们在这里帮助他们度过难关，实现增长并适应变化。”